“打折商品不退不換”、“貴重物品妥善保管，遺失概不負責(zé)”
“本公司擁有最終解釋權(quán)”、“在有效期內(nèi)使用，過期作廢”……
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快遞行業(yè)說，易碎物品，損壞不賠。房地產(chǎn)企業(yè)說，本次活動最終解釋權(quán)歸本公司所有。飯店說，優(yōu)惠券請在有效期內(nèi)使用，過期作廢，謝絕自帶酒水。這些條款日常生活中屢見不鮮，但是，這些不公平的格式條款均涉嫌違法。昨日，鄭州市工商部門公布了日常生活中常見的25條霸王條款，消費者如果遭遇到這些“霸王條款”，可向當?shù)毓ど滩块T投訴，或撥打12315，工商部門將根據(jù)情況進行處罰或者責(zé)令整改。
看看這25條霸王條款，您遇到過嗎
1.快遞行業(yè)中，不分緣由宣稱“易碎物品，損壞不賠”。
2.裝修質(zhì)量保質(zhì)期國家規(guī)定是兩年，而有的裝修合同“保修期一年”。
3.婚紗攝影合同中，出現(xiàn)拍攝問題或者電腦故障只可重拍，不解約、不賠償。
4.“本店商品售出一概不予退換”或“打折商品不退不換”或“獎品、贈品一律不實行三包”，或“促銷商品，售出概不退換”，或“清倉和減價處理商品概不退換”，或“煙酒離柜概不退換”。
5.“請勿在浴池內(nèi)追逐、打鬧，如發(fā)生傷亡，后果自負”。
6.“客戶送洗衣物因天災(zāi)、火災(zāi)等不可抗拒因素導(dǎo)致衣物有損壞的，本店恕不負責(zé)”。
7.“公司不承擔(dān)任何情況下可能造成的跑水、漏電、煤氣泄漏等事故造成的損失”。
8.“貴重物品妥善保管，遺失概不負責(zé)”。
9.“在停車場停放車輛，車輛損壞或丟失以及車內(nèi)物品的損壞或者丟失均由車主自己承擔(dān)責(zé)任”。
10.商場、超市、酒店“免費停車，不負責(zé)看管車輛，如有丟失概不負責(zé)”。
11.“在某個月內(nèi)提取衣服，逾期本店不負保管責(zé)任”。
12.“所有賠償要求必須在提取衣服時提出，出門恕不負責(zé)。”
13.“違約責(zé)任，你有我無”，即：在格式條款中僅規(guī)定消費者的違約責(zé)任，而對經(jīng)營者自身的違約責(zé)任只字不提。
14.設(shè)定消費者應(yīng)當承擔(dān)的違約金或者損害賠償金超過法定數(shù)額或者合理數(shù)額，如某種預(yù)付卡過期作廢；電信類合同規(guī)定，客戶逾期繳費的，每日需按欠繳金額3%支付逾期違約金。
15.設(shè)定消費者承擔(dān)應(yīng)當由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險責(zé)任，如汽車銷售合同規(guī)定：“因生產(chǎn)廠家發(fā)貨不及時，導(dǎo)致不能向購車人按時交付車輛，銷售商無責(zé)。”“買車人違約時，已付的購車款不予退回”。
16.“會員因故意造成健身器械損壞的，應(yīng)按原價的雙倍賠償；會員穿鞋造成損壞，雙倍價值賠償”。
17.“在某日內(nèi)支付首付款及簽署《商品房買賣合同》，否則視為放棄購買，該房所付定金不予退還”。
18.有線電視服務(wù)合同中，免費配置的有線數(shù)字機頂盒，自申請之日起3年內(nèi)不辦理報停。
19.水、電、氣、熱等合同中，幾乎找不到公用企業(yè)的違約責(zé)任，現(xiàn)實生活中向消費者承擔(dān)違約責(zé)任的實例更是鳳毛麟角。
20.因供水設(shè)施損壞造成停水，使用方受到損失的，供水方不承擔(dān)責(zé)任。
21.本公司擁有此卡、此活動、廣告等最終解釋權(quán)。
22.排除消費者就格式條款爭議提起訴訟的權(quán)利，如“雙方發(fā)生爭議時，任何一方不得訴諸法院解決”。
23.“本超市保留修改和調(diào)整使用手冊中各項條款及中止本卡使用的權(quán)利”，或“本卡最終解釋權(quán)歸某超市（購物中心、商場等）”或“請于有效期內(nèi)使用，過期作廢?！?/p>
24.“謝絕自帶酒水，自帶酒水收取開瓶費。”
25.“請在發(fā)單之日起十日內(nèi)交款，逾期不交者，停止供電（水、氣）”。 （記者 劉江浩 實習(xí)生 魏佳）
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