廣東省工商局公布五領域50條“霸王條款” 處罰最高額為三萬元
廣東省工商局根據去年消費糾紛較集中的商業(yè)、通信、旅游、快遞及供水供電5個領域，總結出50條“霸王條款”，昨天（3月14日）公布。今后，商家若在經營活動中出現“贈品不享三包”、“逾期不繳費加收違約金”等“霸王”行為，將面臨處罰，最高罰款三萬元。消費者遇到霸王條款，可通過12315投訴，也可向經營者所在地工商部門反映。
商業(yè)服務十大霸王條款
1.本賓館只提供車輛停放，請注意防盜，丟失自負。
2.請您自行保管好貴重物品，如有遺失，本酒吧（餐廳）將不負任何責任。
3.不管是否使用過設施，會員費不會因任何原因作退款，會員卡也不得轉借他人使用。如經查獲，即取消會員資格或有權沒收此卡。
4.“VIP貴賓卡”、“積分卡”上標示有“此卡最終解釋權歸本店所有”。
5.商品一經售出，概不退換。促銷商品，售出概不退換。特價商品，概不退換。
6.偷一罰十。
7.取衣時間，不得超過一星期。超過一星期如有灰塵本店不辦理重洗。
8.干洗前衣服被蟲咬、煙火燒沒發(fā)現，洗后出現上述現象，本店不負洗滌責任，屬正?，F象。
9.逾期3個月以上未取衣物的，經營者有權自行處理該衣物。
10.顧客衣物逾期不取的，且超過保管期一個月，衣服的丟失本店概不負責。
旅游行業(yè)十大霸王條款
1.只提供車輛停放，損失自負。
2.前臺收銀處為客戶設有免費保險箱，遺失概不負責。
3.報名出現自然間（單男或單女）請補交房費差價或視情況安排三人間。
4.若人數不夠，我社無法獨立成團，將提前5天（含出發(fā)當天）通知，全額退還團費，不作賠償。
5.本資料線路、價格僅供參考，具體行程、報價以報名為準，本社對內容保留解釋權利。
6.因人力不可抗拒因素造成的團體滯留及產生的費用由客人自理（如飛機、火車延誤、交通事故、自然災害、社會因素、臺風、政治等等）。
7.出發(fā)前發(fā)生不可抗力的，雙方可協商取消行程或者延期出行，如甲方決定取消行程的，乙方應及時辦理有關交通票務、訂房等退訂手續(xù)，由此產生的費用由甲方承擔。旅途中發(fā)生不可抗力的，增加的費用由甲方承擔。
8.在不減少景點的前提下，旅行社保留對行程進行調整的權利。
9.行程僅供參考，變更恕不通知。
10.旅行社不承擔任何保險公司賠償的保險金額以外的費用。
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