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李曉亮:票務(wù)公開才能破解“搶票亂局”

2013-01-21 15:55 來源:華西都市報

  春運(yùn)時節(jié)語紛紛,“搶票神器”欲斷魂。票務(wù)公開何時有,律師遙詢鐵道君。春運(yùn)話題,仍在繼續(xù),這兩天的聚焦點(diǎn)是“搶票神器”。幾年前,得到車票途徑不外乎——窗口排隊,拼運(yùn)氣體力;高價“黃?!?,拼財力;特殊途徑,拼“關(guān)系”。如今,則可以電話、網(wǎng)絡(luò)訂購。

  說到網(wǎng)購,長年廝混淘寶、京東的達(dá)人,不會不知道“秒殺”。車票能網(wǎng)購,搶票軟件也應(yīng)運(yùn)而生,成網(wǎng)上搶票必備神器。熱門線路票據(jù)說20秒內(nèi)售罄。

  工信部出面緊急叫停,可搶票神器并未銷聲匿跡。360否認(rèn)插件會加重12306服務(wù)器負(fù)荷的說法。當(dāng)然,人人用插件,搶票效果好像就不大了。

  不過搶票插件和網(wǎng)購低價秒殺還是有本質(zhì)區(qū)別的:后者是在網(wǎng)站正常情況下,比拼下單速度;而前者則是在網(wǎng)站不太穩(wěn)定情況下,無奈使用的提高購票效率的輔助工具。若12306穩(wěn)定運(yùn)行,可正常購票,插件意義就不大了。票源緊張和搶票插件,是因果關(guān)系??善痹磫栴},則不是一個網(wǎng)絡(luò)插件能承載的。

  對于“搶票神器”,有鐵道部官員認(rèn)為這不僅是“網(wǎng)絡(luò)科技作弊”問題,本質(zhì)還是供需失調(diào)所致。運(yùn)能有限,供需不平,搶票難止。他還直言網(wǎng)上購票,少了暗箱操作。“說實話,以前內(nèi)部搞票情況很多,現(xiàn)在基本不可能?!比艄嫒绱?,只能說科技帶來了更大的公平。若非要以不會網(wǎng)購的來舉例,就是抬杠了。本無絕對公平,且不同購票途徑的平衡,需要靠票源分配的公平公正來維系,而非購票途徑的優(yōu)劣對比。

  票務(wù)不公開,爭議永遠(yuǎn)在。對此,北京律師寄信鐵道部,申請公開春運(yùn)預(yù)留票數(shù)。希望藉此查明是否有內(nèi)部票。窗口、電話和網(wǎng)絡(luò)票源如何分配,應(yīng)有明晰的數(shù)據(jù)。這樣才能打破那些“內(nèi)部票”等灰色想象空間。票不夠,可以理解,但到底緊張到什么程度,需用數(shù)據(jù)說話。網(wǎng)絡(luò)購票是否擠占了窗口買票的空間?如果是,那么票源分配肯定需要從政策和技術(shù)上做出相應(yīng)調(diào)整。

  票務(wù)公開的步子早些邁開,讓公平落地,“搶票神器”式糾結(jié)也能早點(diǎn)消散。(李曉亮)

責(zé)編:安文靖
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