河南太平人壽2013年客服節(jié)啟動(dòng)
6月21日，太平人壽河南分公司開(kāi)啟了2013年全省客戶服務(wù)節(jié)，客服節(jié)以“愛(ài)在太平 幸福一生”為主題，在為期三個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間里，太平人壽河南分公司將在全省15家中心支公司及100余家四級(jí)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)全面開(kāi)展兩大主題活動(dòng)。
作為本次客服節(jié)活動(dòng)的重要活動(dòng)之一，“太平愛(ài)心書(shū)屋”持續(xù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)是太平人壽上屆客戶服務(wù)節(jié)“太平手拉手愛(ài)心書(shū)屋”活動(dòng)的延續(xù)。在2012年客戶服務(wù)節(jié)期間，太平人壽攜手中國(guó)少年兒童出版總社知心姐姐教育服務(wù)中心，發(fā)動(dòng)太平人壽客戶和社會(huì)愛(ài)心人士，已為全省16所貧困學(xué)校捐贈(zèng)了66000萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)。2013年，太平人壽將攜手中國(guó)太平形象代言人成龍先生旗下的成龍慈善基金會(huì)，以定向資金投入方式，再次為貧困學(xué)校進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)。
此外，本次客服節(jié)還推出“恒久關(guān)愛(ài)，太平成長(zhǎng)”客戶關(guān)懷系列活動(dòng)：工行聯(lián)名卡體驗(yàn)活動(dòng)、老客戶回饋活動(dòng)及客戶回訪活動(dòng)。太平人壽將化身為客戶的“關(guān)愛(ài)天使”，將重點(diǎn)放在對(duì)客戶自身的關(guān)懷和呵護(hù)，與客戶進(jìn)一步互動(dòng)。客服節(jié)期間，太平人壽將通過(guò)客戶回訪方式，開(kāi)展服務(wù)滿意度調(diào)查，全面檢視客戶保單信息、家庭保單保障情況，并提供健康咨詢、健康體檢和專家健康講座，向老客戶提供獨(dú)具太平人壽特色的增值服務(wù)。（趙康平）
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