3月1日起,鐵路12306官方售票網(wǎng)站開始進(jìn)行注冊用戶身份驗(yàn)證。記者使用發(fā)現(xiàn),虛假名字、身份證號的辨?zhèn)戊`敏度顯著提高,虛假信息無法進(jìn)行核實(shí)。但部分真實(shí)信息核實(shí)也出現(xiàn)驗(yàn)證延時(shí)的情況。此外,一些第三方搶票軟件也對12306這一新功能進(jìn)行了測評,發(fā)現(xiàn)仍然存在漏洞。
記者在第一時(shí)間登錄12306網(wǎng)站體驗(yàn)身份驗(yàn)證功能。打開注冊用戶的“個(gè)人信息”和“常用聯(lián)系人”,此前已注冊的真實(shí)身份信息此時(shí)均顯示“核驗(yàn)狀態(tài):已通過”的藍(lán)色字樣。隨后,記者重新以“熊大”的注冊名和真實(shí)身份證號碼在常用聯(lián)系人內(nèi)注冊,但顯示為“待核驗(yàn)”,并注明“身份信息未辦理核驗(yàn),請到車站窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理核驗(yàn)手續(xù)”。
當(dāng)記者再次以另外一個(gè)真實(shí)身份證號碼和姓名進(jìn)行新用戶注冊時(shí),完成一系列信息填寫,激活郵箱里的鏈接后,系統(tǒng)卻蹦出一個(gè)窗口,上面提示“您的身份信息未經(jīng)核驗(yàn),需持二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理核驗(yàn)?!?/p>
記者撥打了12306熱線,客服表示確實(shí)出現(xiàn)過這種情況,建議記者前往車站或代售點(diǎn)用身份證原件進(jìn)行核驗(yàn)。在一個(gè)鐵路代售點(diǎn),工作人員首先刷取了二代身份證原件,然后核實(shí)了郵箱前3位和手機(jī)號后4位,進(jìn)行相關(guān)詞操作后,告知記者身份信息顯示已通過,如不能再次通過,建議記者用電腦再次查詢。記者查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)身份核查確實(shí)已通過。詢問為何注冊時(shí)不能立刻通過,工作人員表示,有可能是身份核實(shí)延時(shí)造成的,但具體原因他們也不太清楚。
研發(fā)搶票軟件之一的獵豹瀏覽器技術(shù)小組也對12306的身份驗(yàn)證體系進(jìn)行了測試。該技術(shù)組認(rèn)為,新上線的12306身份驗(yàn)證體系對使用虛假身份信息注冊和購票的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲防范,提高了網(wǎng)絡(luò)黃牛囤票的成本,對保障廣大網(wǎng)民公平購票有積極的意義。但因?yàn)槟壳熬W(wǎng)絡(luò)和社會(huì)上大量存在著被泄露的個(gè)人真實(shí)信息,網(wǎng)絡(luò)黃牛依然可以通過非法渠道獲取他人真實(shí)信息來完成刷票、囤票過程。目前,12306會(huì)限制同一天同一賬號取消訂單的次數(shù),但是同一天同一身份信息可以掛靠在不同的賬號下反復(fù)購買。
技術(shù)人員提醒,還有一些網(wǎng)站或商業(yè)場所的數(shù)據(jù)庫泄露,存在真實(shí)客戶身份信息曝光的隱患。此外,老人和兒童很少會(huì)自己注冊賬號,狡猾的黃牛會(huì)有針對性地收集他們的身份證號進(jìn)行注冊和囤票。技術(shù)人員建議網(wǎng)民加強(qiáng)對個(gè)人信息和隱私的保護(hù)意識,同時(shí)建議12306網(wǎng)站增加手機(jī)綁定和驗(yàn)證、與第三方安全公司合作增強(qiáng)12306信息安全等優(yōu)化建議。
購票提醒
1、購買兒童票
兒童有有效身份證件的,可添加為常用聯(lián)系人(乘車人),并辦理身份信息核驗(yàn);沒有有效身份證件的,應(yīng)填寫同行成人身份信息(姓名、證件類型、證件號碼均須為成人)購票。
2、姓名有生僻字
網(wǎng)上用戶姓名輸入有生僻字無法輸入時(shí),可用生僻字拼音或同音字替代;遇有系統(tǒng)無法正確顯示的漢字,可用該漢字的拼音或同音字重新修改后保存;姓名中有繁體字無法輸入時(shí),可用簡體替代;姓名較長,漢字與英文字符合計(jì)超過30個(gè)的,需按姓名中第一個(gè)漢字或英文字符開始按順序連續(xù)輸入30個(gè)字符。
3、一代居民身份證
不再支持一代居民身份證,持一代居民身份證的用戶須更改為二代居民身份證類型、號碼后,方可辦理身份信息核驗(yàn)。
4、注冊用戶被搶注
網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”的注冊用戶,須注冊用戶本人持在網(wǎng)站注冊時(shí)填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理。