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　　前往韓國(guó)旅游購(gòu)物不僅受到中國(guó)游客青睞,也為日本游客所愛(ài)。韓國(guó)一家信息技術(shù)公司連日來(lái)對(duì)中日兩國(guó)游客進(jìn)行跟蹤調(diào)查和采訪,分析兩國(guó)游客購(gòu)物習(xí)慣和特點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示,同為東亞近鄰,兩國(guó)游客掃貨習(xí)慣大相徑庭。

　　中國(guó)游客:好奇探險(xiǎn)家

　　為分析中日兩國(guó)游客的購(gòu)物習(xí)慣,這家信息技術(shù)公司派出調(diào)查人員,在首爾熱門商圈明洞跟蹤調(diào)查并采訪游客。

　　調(diào)查人員兩人一組,從游客進(jìn)入賣場(chǎng)開始直到購(gòu)物結(jié)束,全程跟在游客身后。他們聽游客談話,并詳細(xì)記錄下這些游客的行動(dòng)。一名調(diào)查人員說(shuō):“在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)半月時(shí)間里,我們緊隨游客,發(fā)現(xiàn)中國(guó)游客和日本游客購(gòu)物習(xí)慣存在明顯差異?！?/p>

　　根據(jù)調(diào)查人員的結(jié)論,中國(guó)游客屬于“好奇探險(xiǎn)家”型。比如一個(gè)家庭進(jìn)入大型超市后,女性會(huì)負(fù)責(zé)選擇商品,男性則通常去食品柜臺(tái)品嘗食物。

　　從賣場(chǎng)內(nèi)行走路線看,中國(guó)游客通常會(huì)逛遍賣場(chǎng)內(nèi)的每一個(gè)柜臺(tái),因此行走路線比較長(zhǎng)。他們一般不會(huì)持購(gòu)物清單,而是會(huì)關(guān)注所有商品。當(dāng)作購(gòu)買決定時(shí),一家人會(huì)聚在一起商討。

　　調(diào)查人員同時(shí)發(fā)現(xiàn),一旦中國(guó)游客發(fā)現(xiàn)周圍的韓國(guó)人購(gòu)買了某種商品,他們通常會(huì)對(duì)這個(gè)商品“另眼相看”,作出同樣選擇。

　　日本游客:慎重實(shí)惠派

　　相比之下,日本人的購(gòu)物習(xí)慣大為不同。與中國(guó)游客的“好奇探險(xiǎn)家”模式相比,日本游客可以說(shuō)是“慎重實(shí)惠派”。

　　調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),日本游客進(jìn)入賣場(chǎng)后,立即會(huì)把記錄在智能手機(jī)或便條紙上的購(gòu)物清單鋪展在購(gòu)物車上。而后,他們會(huì)根據(jù)這份清單“直奔主題”,而不會(huì)像中國(guó)游客那樣四處瀏覽。因此,日本人在賣場(chǎng)內(nèi)行動(dòng)路線相對(duì)較短,也不會(huì)逛遍每個(gè)柜臺(tái)。

　　在作出購(gòu)買決定時(shí),日本游客一般不會(huì)向他人咨詢意見(jiàn)或?qū)で髱椭?。即使?gòu)物時(shí)遇到困難,他們也只是自己查看產(chǎn)品信息,獨(dú)自決定。

　　在消費(fèi)額方面,日本游客似乎也不如中國(guó)游客“出手闊綽”。韓國(guó)新世界百貨店去年12月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,去年在該店消費(fèi)的貴賓客戶中,中國(guó)人平均消費(fèi)額是日本人的三倍。

　　這家百貨店負(fù)責(zé)人說(shuō),中國(guó)游客喜歡在韓國(guó)購(gòu)買名牌商品,且消費(fèi)額較高。而受日元貶值影響,日本人覺(jué)得在韓國(guó)買名牌不太劃算,因此通常只選擇紫菜、紅參等性價(jià)比高的商品。