映象網(wǎng)訊(記者吳彥飛)為保障茶葉節(jié)期間安全供水,信陽(yáng)供水公司采取一系列措施,多部門(mén)聯(lián)動(dòng),未雨綢繆嚴(yán)陣以待,實(shí)地走訪(fǎng),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送上門(mén)。
4月14日供水公司客服部、水質(zhì)水表檢測(cè)中心、便民服務(wù)班聯(lián)合走訪(fǎng)了全國(guó)公路自行車(chē)比賽有接待任務(wù)的樓堂管所。先后來(lái)到龍?zhí)洞缶频?、?yáng)光賓館、信陽(yáng)賓館、金通酒店,對(duì)他們的用水狀況進(jìn)行了解掌握,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)近期用水是否正常,儲(chǔ)水裝置日常清洗頻率,高峰用水壓力等問(wèn)題,用戶(hù)反映用水基本正常。供水服務(wù)人員還實(shí)地查看了供水設(shè)施,現(xiàn)場(chǎng)解答用戶(hù)關(guān)于水價(jià)、水質(zhì)、水壓等方面的疑問(wèn)。
4月20日供水公司各相關(guān)部門(mén)的人員對(duì)茶文化節(jié)有接待任務(wù)的中樂(lè)百花酒店、會(huì)展中心、錦江酒店、浉河賓館等進(jìn)行了走訪(fǎng)服務(wù),與酒店分管責(zé)任人溝通交流,查看二次供水機(jī)器設(shè)備,提醒用戶(hù)注意二次供水設(shè)備密閉問(wèn)題及日常清理事項(xiàng),并與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流探討涉水突發(fā)問(wèn)題的解決方案,告知用戶(hù)如果出現(xiàn)突發(fā)狀況可直接聯(lián)系供水公司,搶修人員會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)排除故障,解決涉水問(wèn)題,確保安全優(yōu)質(zhì)供水,服務(wù)茶文化節(jié)。
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