2018年01月17日07:37 來源:新華社
新華社重慶1月16日電(記者 陳國洲)時(shí)下網(wǎng)購流行,信譽(yù)度對(duì)淘寶店主越來越重要了。一些不法分子冒充淘寶“客服”人員,以幫店主提高信譽(yù)度為名行騙。
家住重慶市九龍坡區(qū)的宮先生近日在網(wǎng)上開了一家淘寶店,他就在瀏覽自己的淘寶店時(shí),看到屏幕下方彈出一條信息,提示宮先生的淘寶店因信譽(yù)度不高,買家無法購買商品,并且留有“客服”的QQ號(hào)碼。
看到有買家因自己淘寶店的信譽(yù)度不高而無法購買商品,宮先生十分著急,馬上通過QQ與“客服”取得聯(lián)系?!翱头备嬖V宮先生,提高信譽(yù)度的辦法是有的,不過需要先轉(zhuǎn)部分錢到自己的支付寶賬號(hào),再將錢轉(zhuǎn)回,有了較多的流水,賬單的信譽(yù)度自然就高了。
接下來,宮先生在這位熱心“客服”的幫助下,成功完成了轉(zhuǎn)賬,總計(jì)2980元。第二天,宮先生查詢自己支付寶賬單,卻發(fā)現(xiàn)錢遲遲沒有轉(zhuǎn)回來。這時(shí),他才意識(shí)到自己遭遇了詐騙,最終選擇了報(bào)警。
重慶市九龍坡區(qū)公安分局的民警提醒,無論是淘寶店主還是購物者,網(wǎng)絡(luò)中不要輕易相信所謂的“客服”,特別是那種剛好你遇到麻煩就主動(dòng)出現(xiàn)的“客服”,如果遇上了,一定要提高警惕,通過官方途徑求證,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
博士生王良杰(化名)在浙江嘉興工作,2017年11月,他想通過炒股來理財(cái),就到網(wǎng)上搜索,購買了一款炒股軟件,沒想到遭遇騙局,前后多次被騙共23萬元。2017年12月27日,嘉興市南湖區(qū)新嘉派出所辦案民警向紅星新聞介紹,王良杰博士畢業(yè)之后,2016年來到嘉興從事科研類工作,收入不錯(cuò)。
博士生王良杰(化名)在浙江嘉興工作,2017年11月,他想通過炒股來理財(cái),就到網(wǎng)上搜索,購買了一款炒股軟件,沒想到遭遇騙局,前后多次被騙共23萬元。2017年12月27日,嘉興市南湖區(qū)新嘉派出所辦案民警向紅星新聞介紹,王良杰博士畢業(yè)之后,2016年來到嘉興從事科研類工作,收入不錯(cuò)。
零下十幾度的極寒天氣說來就來。這個(gè)溫度,多年不遇,也超出了鄭州市冬季采暖設(shè)計(jì)室外溫度,且低溫持續(xù)時(shí)間較長。為應(yīng)對(duì)極寒天氣,鄭州市熱力總公司制定供熱保障方案,全力保障市民正常用熱。
想著這兩筆錢很快就會(huì)回到自己賬戶,王女士就按照對(duì)方提示進(jìn)行操作,可是之后自己儲(chǔ)蓄卡上的4萬多塊錢也沒了。11月4號(hào),王女士和丈夫再次來到了鄭州市公安局圃田派出所案件偵辦大隊(duì)進(jìn)行報(bào)案,希望民警能幫自己追回這筆錢。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),小洪前后曾14次告訴對(duì)方銀行發(fā)來的短信驗(yàn)證碼。就在小洪等待信用卡提額升級(jí)的信息時(shí),她卻發(fā)現(xiàn)自己銀行賬戶里的錢早已不翼而飛。
最近網(wǎng)上有一張圖被瘋傳,果真是貧窮限制了我的想象力和認(rèn)知,女生買了一件35000元的香奈兒上衣,洗后掉色了,便打電話問客服。
最近網(wǎng)上有一張圖被瘋傳,果真是貧窮限制了我的想象力和認(rèn)知,女生買了一件35000元的香奈兒上衣,洗后掉色了,便打電話問客服。
一雙市價(jià)近萬元的阿迪達(dá)斯椰子鞋(Yeezy)只賣2000元,這樣便宜的精仿假貨也讓“歪果仁”趨之若鶩。經(jīng)查實(shí),該售假團(tuán)伙對(duì)境外銷售的精仿運(yùn)動(dòng)鞋、皮帶等遠(yuǎn)銷美國、意大利、瑞士、挪威、西班牙、日本等16個(gè)國家。
因?yàn)橛梦⑿懦淞髁繒r(shí)充錯(cuò)了號(hào),揚(yáng)州市民葉先生在尋求客服幫助時(shí),通過網(wǎng)絡(luò)搜到一個(gè)客服號(hào),便按對(duì)方要求追回誤充的錢,結(jié)果一步步走入圈套,最終被騙11000多元。省反詐騙中心提醒,要尋求客服幫助,一定要通過平臺(tái)的官方網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)搜索來的不一定靠譜。
記者查詢到,淘寶上賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家,買家可發(fā)起惡意騷擾維權(quán)。昨日晚上23點(diǎn)30分左右,記者看到,時(shí)隔一天,辛先生投訴的那家涼席店鋪,信譽(yù)從5鉆升級(jí)為1個(gè)皇冠了。
對(duì)此,北京晨報(bào)記者從12306全國鐵路客戶服務(wù)中心了解到,中心未接到類似通知,一個(gè)注冊(cè)賬戶仍然可以一次同時(shí)為常用聯(lián)系人中的5人購票。
胡先生還說,旅行社組團(tuán)的時(shí)候,忌諱旅游業(yè)同行參團(tuán)是真的,另外還可能對(duì)年齡過高的游客有限制,但這樣限制記者和地域的團(tuán)殊為不妥。
此時(shí),郝某已經(jīng)完全陷入了“客服經(jīng)理”一步步的誘導(dǎo),便毫不猶豫的將自己包里所有的現(xiàn)金8000多元存入了對(duì)方的卡號(hào)。警方提醒,通訊詐騙名目繁多,犯罪手段不斷翻新,犯罪嫌疑人善于抓住一些公眾心理,精心設(shè)局、步步設(shè)套,讓人防不慎防。
日前,市民李先生撥打本報(bào)熱線電話反映,自己接連接到兩個(gè)自稱是電信客服人員的電話,提醒他手機(jī)號(hào)碼使用異常將被強(qiáng)制停機(jī),不知是真是假,希望記者幫忙求證。
趁著“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的到來,我們以網(wǎng)購定制家具為例子,教你如何破解客服的忽悠術(shù),預(yù)防掉入商家優(yōu)惠陷阱。定制家具涉及物流運(yùn)輸問題,這個(gè)問題需要特別留心,在與客服交涉時(shí),要問清楚,運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的損壞由誰來負(fù)責(zé)。
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