北京西站內(nèi)，經(jīng)過查處后的這個黑窗口已經(jīng)關(guān)燈停業(yè)。這個“旅游賓館預(yù)訂”的攤位在此招攬客人，進行著“黑”京城一日游的業(yè)務(wù)。圖片來源：cfp
國際在線消息：近日，不少游客反映北京西站內(nèi)有家正規(guī)旅行社，但組織的卻是“黑一日游”。2012年4月22日，在北京西站北一出站口內(nèi)一個柜臺，記者報名參加了這家自稱“盛杰凱達旅行社”組織的“長城一日游”，體驗了“被拼團”、“二次收費”、購物店代替景點的全過程。
據(jù)了解，西站地下通道經(jīng)營單位為北京西站科貿(mào)集團。4月24日，其有關(guān)負責(zé)人表示，北京一家旅館租賃該柜臺多年，主營賓館和旅行社咨詢，初步調(diào)查是該賓館女業(yè)務(wù)員李某私下為“盛杰凱達”招攬業(yè)務(wù)并從中提成。而盛杰凱達旅行社明確回應(yīng)稱，該旅行社從未開展過“北京一日游”業(yè)務(wù)，在西站內(nèi)也沒有門店。
目前，北京西站科貿(mào)集團已責(zé)令該柜臺停業(yè)整頓，西站鐵路公安段和市旅游委執(zhí)法大隊已介入調(diào)查。
游客“被拼團” 一日游變“一日購”
4月22日早上7時10分，西站北一出站口內(nèi)側(cè)，一個亮著“旅游賓館”燈箱的柜臺，兩名身穿黑色制服的女孩正在值班。這也是整個出站通道內(nèi)惟一一家旅游服務(wù)點?！跋雸蟊本┮蝗沼?？”得知記者來意后，一名李姓員工拿出一日游專線價目表，其中“長城專線”每人150元，游覽的景點包括“八達嶺長城、十三陵定陵”等。交錢后，李小姐給記者開具了一張《盛杰凱達旅行社有限責(zé)任合同書》，上面只寫明線路是“長城一日游”。而據(jù)了解，按規(guī)定，合同應(yīng)詳細寫明行程、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、景點及購物店的名稱和數(shù)量等。
游客遭“倒賣”被拼團
隨后，李小姐將記者帶到西站南廣場，一輛車牌號為“京PWT159”的面包車接上記者后一路朝宣武門方向狂奔?！奥糜未蟀驮玳_出去了，咱們?nèi)プ反蟀??！彼緳C稱。
行駛約半小時后，小面和大巴在北京急救中心門口會合，記者被要求上了這輛車牌號為“京B09460”、車身噴有“萬泉寺出租汽車有限公司”字樣的大巴車。此時，車上已坐了37名游客。
一名二十多歲的男子自稱導(dǎo)游，姓楊，但整個行程中他胸前都沒有懸掛導(dǎo)游證。“長城一日游分兩種，一種是在旅游集散中心報的豪華團，每人團費至少幾百元；另一種是我們這種‘散拼團’，一個人也就100多元，在座的有通過小廣告參團的，有在飯店賓館報團的，還有在西站等地方參團的，團費肯定不一樣……團費交得少的游客自己心里知道就行了，別和其他游客聊?！?/p>
游客車上被二次收費
大巴啟動后，小楊開始一個勁地哭窮：100多元的團費刨去給業(yè)務(wù)員或酒店提成，還要支付景點門票、午餐和車費，剩下的才是旅行社利潤和導(dǎo)游工資?！奥糜诬噥砘貛装俟锩刻熳饨?700元、每人15元的午餐標(biāo)準(zhǔn)，你們算算我掙什么？因此需要大家配合進購物店，還有一個自費景點明皇宮，從中彌補我們的利潤差價，希望大家配合我?！?/p>
隨后，小楊拿著小賬本挨個兒收取明皇宮的40元門票錢和10元服務(wù)費。記者質(zhì)疑稱報團時被告知可以不去該景點，小楊稱：“不交錢，你現(xiàn)在就下車，回你報團的地方退錢去?！?/p>
最終，整個團38人，有30人交了這50元。剩余8人中，有6人是因要趕22日下午的返程火車提前離團，另1對夫妻以“明皇宮是蠟像館，兩歲兒子怕黑不去”為由未交。
記者索要50元的發(fā)票，小楊稱回頭給。行程結(jié)束時，他給了記者一張水關(guān)長城景區(qū)的200元門票發(fā)票。
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