為獲得更多客源,不少中介傍上社區(qū) 河南商報(bào)記者 張郁/攝
河南商報(bào)記者 李興佳 王磊彬
一撥又一撥loser離場(chǎng),又立刻有新手填充進(jìn)來(lái),以社區(qū)為母體的房產(chǎn)中介環(huán)社區(qū)蔓延寄生。這仿佛是一個(gè)永不落幕的情景劇,各家房產(chǎn)中介你方唱罷我登臺(tái),迎來(lái)送往、好不熱鬧。
社區(qū)是一個(gè)江湖,房產(chǎn)中介是落腳的龍門客棧,買賣雙方在這個(gè)驛站完成巨額交易后四散。中介有互通有無(wú)的掮客之職,又背負(fù)攛掇交易的業(yè)務(wù)重壓。
選擇進(jìn)駐社區(qū)江湖的那天,就要接受或殘酷出局或業(yè)績(jī)飄紅的兩極結(jié)局。銷售不振,意味著悲愴退場(chǎng);搶奪客戶,避免不了流血和撕咬。幸運(yùn)的是,大部分尚且還活在明天的希望里。
房產(chǎn)中介選址1
一個(gè)社區(qū)
入駐9家門店
“養(yǎng)不活恁些房產(chǎn)中介!”河南商報(bào)記者發(fā)出房產(chǎn)中介數(shù)量是否飽和的疑問(wèn)后,做了5年之久的張帥(化名)不假思索地回答。
張帥在鄭州市工人路一家房產(chǎn)中介上班,主要服務(wù)中原新城學(xué)府一號(hào)社區(qū)。該社區(qū)一共6棟樓,約2100戶,竟駐扎有9家房產(chǎn)中介。
“這6棟樓只有一半業(yè)主有房本。如果全有房本的話,就能養(yǎng)活這些中介?!狈慨a(chǎn)中介李遠(yuǎn)(化名)說(shuō),無(wú)房本房子也能交易,只不過(guò)業(yè)務(wù)員拿不到提成,這就大大壓縮了中介生存空間。
一撥房產(chǎn)中介關(guān)門,新的一撥房產(chǎn)中介隨即開業(yè)。這仿佛是一個(gè)永不落幕的情景劇,各家中介輪番登場(chǎng),迎來(lái)送往、好不熱鬧。
李遠(yuǎn)稱,今年春節(jié)前后,他所在區(qū)域有三家中介退場(chǎng),一家倒閉,至今店鋪仍空置,一家改換了門頭,另一家被收購(gòu)。
同一時(shí)間前后,又有三家中介開業(yè):一家于去年底開業(yè),一家今年春季納客,一家尚在裝修中。
張帥印象中,房產(chǎn)中介門店數(shù)量有所下降,他服務(wù)的這家公司,最輝煌時(shí)開有30多家門店,如今只剩9家門店在運(yùn)轉(zhuǎn)。
“僧多肉少”的格局下,房產(chǎn)中介門店不得不把輻射范圍向周邊社區(qū)擴(kuò)散。李遠(yuǎn)所在門店的輻射半徑,往北擴(kuò)散到建設(shè)路,往南延伸至航海路,西到伏牛路,東至嵩山路。
這樣,該門店服務(wù)的小區(qū)數(shù)量超過(guò)了100個(gè),其中新小區(qū)20多個(gè),輻射業(yè)主數(shù)量過(guò)萬(wàn),“中原新城王府一號(hào)有2500戶左右,觀瀾小區(qū)差不多有2000戶,輻射人數(shù)上萬(wàn)肯定有。”
房產(chǎn)中介選址2
選址講究“套路”
學(xué)區(qū)布點(diǎn)最佳
因?yàn)樽龅木褪巧鐓^(qū)業(yè)主生意,環(huán)社區(qū)布點(diǎn),就成了房產(chǎn)中介慣用的“套路”,不過(guò)選址也講究“套路”。
多數(shù)中介認(rèn)為,位置是核心因素,“做得好的大部分是因?yàn)槲恢煤?,?dāng)然和業(yè)務(wù)員水平也有關(guān)系。但是同等服務(wù)水平下,客戶會(huì)優(yōu)先選擇地段好的門店?!?/p>
舉例說(shuō)明,鄭州市工人路上有兩家房產(chǎn)中介門店毗鄰而居,分別為“達(dá)康”和“恒輝”。達(dá)康位于T字路口,兩面臨街,恒輝只西面臨路。兩家西面均臨工人路和外國(guó)語(yǔ)小學(xué)。
“工人路是由南往北的單行道,客戶從南邊走過(guò)一眼就能瞅到兩家門店,又依傍著知名小學(xué)。但是相比,達(dá)康生意要好。它剛好位于交叉口,又靠近停車場(chǎng)出入口。”李遠(yuǎn)分析,“事實(shí)證明,達(dá)康確實(shí)是附近十幾家中生意最好的,占了四分之一到三分之一的客流量。它位置好、信息全?!?/p>
是否有知名學(xué)校也是中介選址時(shí)看重的因素?!皩W(xué)區(qū)房一直有人買,因?yàn)槭莿傂??!睆垘浉嬖V河南商報(bào)記者。
中介江湖·暗斗
有中介挖客戶
“挖”到別人店里
在房產(chǎn)中介眼中,一個(gè)社區(qū)就是一個(gè)江湖。江湖的兵荒馬亂、明爭(zhēng)暗斗,中介全看在眼里,也或多或少正經(jīng)歷著。同一屋檐下,毗鄰而居,中介因?yàn)閾寠Z同一客戶大打出手也時(shí)有發(fā)生。
張帥目睹過(guò)此類流血事件。2013年的一天,同事看完房子帶客戶回店休息,隔壁門店一中介靠近與該客戶攀談。
“俺同事不愿意了,哪有挖客戶挖到店里的,和對(duì)方動(dòng)起了手。晚上,俺經(jīng)理把隔壁門店的玻璃窗給砸了。這事兒驚動(dòng)了兩家公司的區(qū)域老總,雙方見面聊了聊,最后不了了之。”張帥回憶。
中介“套房”現(xiàn)象也有發(fā)生。張帥解釋,中介找來(lái)親戚朋友裝作客戶,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手引領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)看房,借機(jī)搭上業(yè)主,套取房源。
“中介間的競(jìng)爭(zhēng)較為常見,客戶信息在網(wǎng)上都有公布,一個(gè)客戶可能同時(shí)聯(lián)系好幾家中介。誰(shuí)有本事,誰(shuí)的服務(wù)好、技能扎實(shí),單子就是誰(shuí)的?!睒I(yè)內(nèi)人士稱。
中介江湖·明爭(zhēng)
一把業(yè)主鑰匙
引發(fā)兩家中介矛盾
前不久,在位于鄭州市文博東路與科源路交叉口附近,一把鑰匙引發(fā)了一起血案。
血案的雙方當(dāng)事人分別是兩家不同的房產(chǎn)中介。由于附近小區(qū)的業(yè)主想快速把房子賣出去,就委托了好幾家房產(chǎn)中介代售。
而業(yè)主只留了一把鑰匙,給其中一家房產(chǎn)中介,其他房產(chǎn)中介如果帶客戶看房,可來(lái)這家房產(chǎn)中介借鑰匙。
然而,另一方房產(chǎn)中介的工作人員來(lái)借鑰匙時(shí),持鑰匙方的房產(chǎn)中介卻以種種理由不予出借。
由于借鑰匙方的客戶急等著看房,情急之下,雙方中介人員便吵起來(lái),最后引發(fā)了一起多人受傷的血案。
對(duì)此,一名目睹了整個(gè)事件過(guò)程的房產(chǎn)中介負(fù)責(zé)人告訴河南商報(bào)記者,中介機(jī)構(gòu)共同的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,中介機(jī)構(gòu)之間相互借鑰匙是再正常不過(guò)的事情了,“一方面,現(xiàn)在房產(chǎn)生意不好做,中介機(jī)構(gòu)盡可能地把機(jī)會(huì)留給自己;另一方面,生意平淡時(shí),不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些負(fù)能量事件?!?/p>
河南商報(bào)記者了解到,就在去年下半年,鄭州市房屋價(jià)格猛漲,位于農(nóng)科路上的鑫苑世家小區(qū)門前,也曾發(fā)生過(guò)類似的打架事件。
高額的回報(bào)
一個(gè)單子
收傭金20多萬(wàn)元
相互競(jìng)爭(zhēng)的背后是高額的提成和回報(bào)。今年6月份,張帥一個(gè)同事完成了聯(lián)盟新城一套房子的單子,約270平方米平層,總價(jià)1300多萬(wàn)元,單單中介費(fèi)20多萬(wàn)元。交易完成后,該中介個(gè)人提成7.5萬(wàn)元。
今年3月份,鄭州普羅旺世一套460平方米的房子,在中介的幫助下以900多萬(wàn)元成交,15萬(wàn)元的傭金輕松入袋。
然而,中介的辛酸也不足為外人道。“凌晨?jī)牲c(diǎn)回家是常事兒,一個(gè)單子往往跟了三四個(gè)月后被跟丟了?!崩钸h(yuǎn)說(shuō),“這個(gè)行業(yè)流動(dòng)性也大,有待了兩三天就離開的,要賺到錢,最起碼在行業(yè)得待夠兩三個(gè)月?!?/p>
從2017年8月8日開始,到8月28日,一場(chǎng)關(guān)于鄭州房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的專項(xiàng)檢查已經(jīng)拉開帷幕,檢查對(duì)象為鄭州市區(qū)域內(nèi)全部房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及分支機(jī)構(gòu)。
從2017年8月8日開始,到8月28日,一場(chǎng)關(guān)于鄭州房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的專項(xiàng)檢查已經(jīng)拉開帷幕,檢查對(duì)象為鄭州市區(qū)域內(nèi)全部房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及分支機(jī)構(gòu)。
日前,國(guó)家發(fā)展改革委、人民銀行、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、中央組織部、中央宣傳部、國(guó)土資源部等31部委聯(lián)合簽署了《關(guān)于對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域相關(guān)失信責(zé)任主體實(shí)施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》,推出37條懲戒措施,對(duì)失信的房地產(chǎn)企業(yè)、房產(chǎn)中介、物業(yè)公司及個(gè)人進(jìn)行聯(lián)合懲戒。
上海警方前不久破獲一起侵犯公民個(gè)人信息案。4名犯罪嫌疑人全都是房產(chǎn)中介,在一筆交易中,犯罪嫌疑人就出售了公民個(gè)人信息10萬(wàn)條。
上海警方前不久破獲一起侵犯公民個(gè)人信息案。4名犯罪嫌疑人全都是房產(chǎn)中介,在一筆交易中,犯罪嫌疑人就出售了公民個(gè)人信息10萬(wàn)條。
針對(duì)近期房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)仍存違法違規(guī)、通過(guò)各種方式謀取不正當(dāng)盈利的問(wèn)題,近日,住建部、工信部等七部門明確指出,要不斷規(guī)范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)秩序,保持嚴(yán)查高壓態(tài)勢(shì)。
對(duì)普通老百姓來(lái)說(shuō),買房面臨的“三大難”是:真實(shí)房源信息難獲得;房屋買賣前期交易難達(dá)成及后期交易手續(xù)辦理難。大多數(shù)買房人會(huì)選擇找專業(yè)人士——房屋中介,對(duì)自己中意的房產(chǎn)進(jìn)行把控。
在剛剛過(guò)去的幾個(gè)月,全國(guó)樓市“漲”聲一片。在北上廣深等一線城市,除了一路走高的房?jī)r(jià),十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的房屋中介費(fèi)也成了幾乎所有購(gòu)房者必不可少的一筆開支。
在剛剛過(guò)去的幾個(gè)月,全國(guó)樓市“漲”聲一片。在北上廣深等一線城市,除了一路走高的房?jī)r(jià),十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的房屋中介費(fèi)也成了幾乎所有購(gòu)房者必不可少的一筆開支。
房產(chǎn)中介這個(gè)“活力”充沛的行業(yè),總是能“與時(shí)俱進(jìn)”地根據(jù)眼前市況,搞出一些損人肥己的新花樣。此次上海發(fā)生的蓄意編造、傳播“房貸新政”謠言事件就是一例。
所謂資金監(jiān)管,簡(jiǎn)單地講,就是將購(gòu)房款存入銀行監(jiān)管賬戶,買賣雙方約定:當(dāng)過(guò)戶手續(xù)完成時(shí),賣方有權(quán)領(lǐng)取購(gòu)房款;而當(dāng)過(guò)戶不能完成時(shí),買方有權(quán)取回購(gòu)房款,監(jiān)管方認(rèn)可這些條件。
整治黑中介、治理中介亂象必須釜底抽薪,改變行業(yè)的盈利模式,果斷淘汰黑企業(yè),居住的負(fù)擔(dān)與風(fēng)險(xiǎn)才能真正降下來(lái)。
每到暑期,租房市場(chǎng)都會(huì)隨著畢業(yè)生的涌入進(jìn)入“黃金季”,房租高漲、一房難求現(xiàn)象著實(shí)讓許多租客犯了難。對(duì)此,一些黑中介瞅準(zhǔn)商機(jī),以低價(jià)房、虛假房源為誘餌,專門給租客挖坑。
從本月起,部分中介費(fèi)也要漲了。業(yè)內(nèi)人士還表示,今年大部分的中介都會(huì)取消傭金折扣。
要規(guī)范中介機(jī)構(gòu)房源信息的發(fā)布。對(duì)隱瞞房屋抵押狀況、查封狀況來(lái)誤導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者的行為進(jìn)行規(guī)范,要求提供準(zhǔn)確、全面、真實(shí)、及時(shí)的房源信息。
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