1月12日，記者從鄭州鐵路局了解到，2017年春運(yùn)為期40天，從1月13日起至2月21日止，其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。鄭州鐵路局將從優(yōu)化運(yùn)力供給、優(yōu)化設(shè)備實(shí)施、優(yōu)化出行條件、優(yōu)化服務(wù)措施等方面，致力打造平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，最大限度滿(mǎn)足旅客出行需求。

　　圖定客車(chē)同比增加84對(duì) 臨客開(kāi)行76.5對(duì)

　　2017年春運(yùn)，鄭州鐵路局客流繼續(xù)保持高位增長(zhǎng), 預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1370萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)8.5%，其中發(fā)送直通旅客724萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2.5％，管內(nèi)旅客646萬(wàn)，同比增長(zhǎng)16%。

　　今年春運(yùn)恰逢大中專(zhuān)院校寒假，學(xué)生、返鄉(xiāng)流等客流總體呈現(xiàn)小幅增長(zhǎng)，節(jié)后學(xué)生、務(wù)工、探親、旅游流高度疊加，客流返程高峰分別集中在廣州、深圳、北京、上海、西安、成都、昆明、烏魯木齊等方向，客流返程高峰日預(yù)計(jì)將出現(xiàn)在農(nóng)歷正月初六、初七、十六、十七，預(yù)計(jì)最高日發(fā)送旅客將達(dá)50萬(wàn)人。

　　據(jù)了解，春運(yùn)客車(chē)運(yùn)行以圖定客車(chē)、臨客列車(chē)為主，圖定客車(chē)量同比將增加84對(duì)，增長(zhǎng)22.8%，運(yùn)力重點(diǎn)向長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)傾斜；臨客列車(chē)計(jì)劃開(kāi)行76.5對(duì)，將采用基本方案、應(yīng)急方案梯次運(yùn)力，以滿(mǎn)足廣大旅客特別是學(xué)生、務(wù)工人員的出行需求。

　　開(kāi)行春運(yùn)“紅眼”高鐵17.5對(duì)

　　春運(yùn)期間，夜間運(yùn)行“紅眼”高鐵，節(jié)前、節(jié)后夜間開(kāi)行高速動(dòng)車(chē)組臨客17.5對(duì)，分別為：西安北—北京西G4014/3；上海虹橋—鄭州東G4306/7 ，G4308/5；上海虹橋—鄭州東G4310/1，G4312/09；杭州東—鄭州東G4314/5，G4316/3；上海虹橋—西安北G4318/9，G4320/17；上海虹橋—西安北G4322/3，G4324/1；上海虹橋—西安北G4338/9 ，G4340/37；鄭州東—深圳北G4663/4；上?！靼脖盌4502/3 ，D4504/1；上海虹橋—鄭州東G4302/3 ，G4304/1；上海虹橋—鄭州東G4326/7，G4328/5；杭州東—西安北G4330/1，G4332/29；南京南—西安北G4334/5，G4336/3；北京西—鄭州東（三門(mén)峽南）G4613/4；北京西—武漢G4705/6；北京西—武漢G4707/8；北京西—信陽(yáng)東G4711/2；鄭州東—北京西G4910。

　　昨日下午，記者又從鐵路部門(mén)獲悉，1月13日春運(yùn)首日，鄭州鐵路局將加開(kāi)一趟臨客G700次（鄭州東-北京西）列車(chē)，鄭州東19:08始發(fā)，到達(dá)石家莊時(shí)間20:36，北京西終到時(shí)間21:50，全程運(yùn)行2小時(shí)42分鐘。目前，臨客G700次余票充足。

　　此外，開(kāi)往北京、深圳、珠海等方向部分動(dòng)臥車(chē)開(kāi)行時(shí)間調(diào)整，乘客可登錄12306網(wǎng)站查詢(xún)。

　　每日6時(shí)至23時(shí)，開(kāi)放12306網(wǎng)站和手機(jī)APP購(gòu)票

　　據(jù)悉，今年春運(yùn)，車(chē)票預(yù)售期調(diào)整為30天，每日6時(shí)至23時(shí)，開(kāi)放12306網(wǎng)站和手機(jī)APP購(gòu)票，旅客可網(wǎng)購(gòu)開(kāi)車(chē)前30分鐘到30天以?xún)?nèi)的車(chē)票。此外，每日6時(shí)至23時(shí)提供電話(huà)訂票服務(wù)。

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，鄭州鐵路局互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)客戶(hù)端售票比重達(dá)到70%，各大火車(chē)站將實(shí)行售取分離措施，車(chē)站設(shè)置24小時(shí)?。〒Q）票窗口，開(kāi)設(shè)2個(gè)以上窗口的代售點(diǎn)設(shè)置?。〒Q）票專(zhuān)窗；設(shè)立取票專(zhuān)區(qū)、退票專(zhuān)區(qū)，推出窗口和自動(dòng)售票機(jī)掃碼支付。

　　為更好地服務(wù)務(wù)工、學(xué)生旅客購(gòu)票，鄭州鐵路局各車(chē)站繼續(xù)堅(jiān)持往年對(duì)務(wù)工人員發(fā)售團(tuán)體票的同時(shí)，打破車(chē)站專(zhuān)窗只受理5人以上務(wù)工團(tuán)體票的限制，在臨客始發(fā)站的專(zhuān)用窗口，受理零散務(wù)工人員購(gòu)買(mǎi)臨客車(chē)票需求。重點(diǎn)滿(mǎn)足學(xué)生購(gòu)票需求，通過(guò)學(xué)校有關(guān)部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票，同時(shí)放開(kāi)所有售票渠道，向沒(méi)有參加院校統(tǒng)一辦票的零散學(xué)生旅客發(fā)售1月10日至2月26日的學(xué)生往返票。

　　■溫馨提示

　　春運(yùn)期間，列車(chē)運(yùn)營(yíng)具體車(chē)次、到站、時(shí)刻均以12306網(wǎng)站及車(chē)站公告為準(zhǔn)，廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站、撥打12306客服電話(huà)或關(guān)注鄭州鐵路局官方微博查詢(xún)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。(記者 謝源茹 張華 宋曄)