新規(guī)出臺(tái)，讓車(chē)主有了用車(chē)保障。
歷經(jīng)8年博弈，4次征求意見(jiàn)，汽車(chē)“三包”政策終出臺(tái)
●三包有效期不低于2年或5萬(wàn)公里●修車(chē)超過(guò)5日應(yīng)提供備用車(chē)
核心提示
鄭州消費(fèi)者陳先生2010年3月購(gòu)買(mǎi)了一輛汽車(chē)，當(dāng)年4月，他在開(kāi)車(chē)由新密回鄭州的途中，因制動(dòng)系統(tǒng)失控，他的車(chē)翻入坑內(nèi)，車(chē)輛損壞，人也受了傷，陳先生要求廠家換車(chē)，但廠家一口回絕。這樣的情況，今后將成為歷史。昨天，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（以下稱(chēng)《規(guī)定》），將于今年10月1日正式實(shí)施。
從2004年國(guó)家質(zhì)檢總局起草汽車(chē)三包草案開(kāi)始，歷時(shí)8年多，經(jīng)歷4次征求意見(jiàn)，三包規(guī)定終于變成了白紙黑字，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，三包規(guī)定對(duì)汽車(chē)修、退、換的三包有效期限、三包條件、三包程序以及三包爭(zhēng)議處理都做了規(guī)定，有利于消費(fèi)者在和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議的時(shí)候進(jìn)行維權(quán)。
[新聞背景]
《規(guī)定》8年才出籠
早在2004年底，《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》就曾對(duì)外征集過(guò)意見(jiàn)。但征集過(guò)意見(jiàn)后，由于在各方博弈中，汽車(chē)廠家占據(jù)“上風(fēng)”，致使汽車(chē)“三包”政策千呼萬(wàn)喚也出不來(lái)。消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門(mén)，才頻頻出現(xiàn)“老牛拉寶馬”“鐵錘砸大奔”式的極端維權(quán)方式。
直到去年，“三包”意見(jiàn)稿再次征求民意并進(jìn)行了立法聽(tīng)證，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局根據(jù)公眾建議和聽(tīng)證會(huì)的意見(jiàn)對(duì)“汽車(chē)三包”規(guī)定進(jìn)行了修改完善，直至政策出臺(tái)。
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