記者：國慶長假期間小型客車免費通行的時間范圍和節(jié)點是怎么規(guī)定的？
答：河南省高速公路、普通公路免費通行的時間范圍為春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等四個國家法定節(jié)假日，以及當(dāng)年國務(wù)院辦公廳文件確定的上述法定節(jié)假日連休日。免費時段從節(jié)假日第一天00∶00開始，節(jié)假日最后一天24∶00結(jié)束（高速公路以車輛駛離出口收費車道的時間為準(zhǔn)，普通公路以車輛通過收費站收費車道的時間為準(zhǔn)）。今年國慶節(jié)長假期間，我省公路收費站自2012年9月30日0：00至10月7日24：00，實施重大節(jié)假日免收7座以下（含）小型客車通行費的政策。
記者：河南省免費的道路范圍是什么？
答：免費通行的收費公路范圍為符合《中華人民共和國公路法》和《收費公路管理條例》規(guī)定，經(jīng)依法批準(zhǔn)設(shè)置的收費公路（含機場高速、收費橋梁和隧道）。
記者：免費通行的車輛范圍是什么？
答：免費通行的車輛范圍為行駛我省收費公路的本省及外省、市、區(qū)7座以下（含）載客車輛，包括允許在普通收費公路行駛的摩托車。
記者：哪些收費站容易出現(xiàn)階段性擁堵現(xiàn)象？
答：重大節(jié)假日期間，我省高速公路部分收費站將迎來交通高峰，預(yù)計出現(xiàn)階段性擁堵的收費站主要分布在：
1.省會鄭州及省內(nèi)主要城市周邊收費站。在節(jié)假日期間前1～2天的集中出行高峰，在節(jié)假日期間結(jié)束前1～2天的集中返程高峰。鄭州主要集中在鄭州南、機場、柳林、惠濟、溝趙、侯寨、十八里河等收費站。
2.著名旅游景區(qū)收費站。在整個節(jié)假日期間，每天上午8～11時期間的集中出行高峰，下午15～18時期間的集中返程高峰。主要集中在洛陽、開封、登封、平頂山、焦作等著名景區(qū)的收費站。
3.鄰近學(xué)校集中的收費站。在節(jié)假日期間前1天集中接學(xué)生回家高峰，在節(jié)假日期間結(jié)束前1天的集中送學(xué)生返程高峰。主要集中在各地市鄰近大學(xué)城收費站。
4.部分省界收費站。在節(jié)假日整個期間將會迎來探親流、旅游流疊加的交通高峰。主要集中在京港澳高速、連霍高速、寧洛高速、蘭南高速的省界站。
記者：國慶節(jié)長假期間全省高速公路哪些服務(wù)區(qū)保障任務(wù)比較重？
答：部分交通繁忙路段的服務(wù)區(qū)、著名風(fēng)景區(qū)沿途的服務(wù)區(qū)，將面臨公廁衛(wèi)生保障、食品供應(yīng)保障、加油站供油保障、車輛停放保障等嚴(yán)峻考驗，主要集中在：
1.京港澳、連霍、大廣、二廣、滬陜、長濟等主干線沿線的安陽、許昌、靈山、靈寶、三門峽等40對服務(wù)區(qū)，尤其是加油站設(shè)置在下道口處的鞏義、澠池等服務(wù)區(qū)，時間段主要集中在節(jié)假日期間前1～2天的集中出行高峰和結(jié)束前1～2天的集中返程高峰。
2. 登封、洛陽、開封、焦作、平頂山等旅游目的地附近服務(wù)區(qū)，如洛陽、堯山、焦作、沁陽、少林、開封等服務(wù)區(qū)，客流高峰將持續(xù)整個節(jié)假日期間。
記者：國慶長假行駛高速公路司機朋友應(yīng)注意哪些問題？
答：為方便司機朋友順利通行，有以下事項需提醒司機朋友注意。
1．請司機朋友在駛?cè)敫咚俟肥召M站時要領(lǐng)取通行卡，并妥善保存，駛離高速公路時請將通行卡交給收費站工作人員。
2．為保障順利通行，我們在交通繁忙的高速公路收費站，為7座以下小型客車設(shè)有專用通道，請司機朋友行駛專用通道時聽從工作人員的交通指揮。
3．我們已對高速公路電子不停車( ETC)系統(tǒng)進行升級，在重大節(jié)假日小型客車免費期間，符合免費條件的小型客車ETC用戶，同樣可以享受免費通行的優(yōu)惠政策。
4．在重大節(jié)假日交通高峰時段，為保證收費站安全暢通，工作人員可能會將ETC專用車道臨時轉(zhuǎn)為人工收費車道，由此給ETC用戶帶來不便，表示歉意！
5．司機朋友在行駛高速公路時，如遇到困難或需要幫助，請撥打12122高速公路客服電話，我們將竭誠為您服務(wù)。
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