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　　【蘋果手機(jī)出問題求退款遭拒 男子下跪哭喊用玻璃碎片頂住脖子】在重慶北城天街蘋果直營(yíng)店門前，一名男子突然跪倒，右手拿著一塊玻璃碎片，緊緊頂住自己的脖子，一邊哭泣，一邊大聲喊叫。據(jù)了解，男子是因?yàn)樾沦I的蘋果手機(jī)出現(xiàn)問題，多次到蘋果店協(xié)商解決未果，一時(shí)激動(dòng)，做出極端舉動(dòng)。之后，這家蘋果直營(yíng)店對(duì)男子的手機(jī)做了退款處理，男子沒有受傷。