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喬瑞慶:實(shí)體店若消亡還能存在多久呢?

2012-11-13 08:42 來(lái)源:紅網(wǎng)

  好像是從2010年開(kāi)始,“光棍節(jié)”成為電商的“狂歡節(jié)”。銷(xiāo)售形勢(shì)之喜人,羨煞實(shí)體店的老板。不斷有媒體報(bào)道,某某電商在幾個(gè)小時(shí)甚至幾十分鐘內(nèi),成交額達(dá)到多少多少億,超過(guò)某年,某國(guó)??赡苁遣幌氪驌魧?shí)體店老板的經(jīng)營(yíng)信心,也有媒體在為電商報(bào)喜的同時(shí)順便提到“實(shí)體店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也不錯(cuò)”,或者用“銷(xiāo)售額有所增長(zhǎng)”來(lái)證明實(shí)體店也受惠于“光棍節(jié)”不少。但畢竟沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的數(shù)字來(lái)得干脆和誘人。實(shí)體店和電商在光棍節(jié)的消費(fèi)者爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的確大顯遜色,以至于有某電商大亨高呼傳統(tǒng)商業(yè)模式已經(jīng)被顛覆。

  連續(xù)三年,電商都在光棍節(jié)中大顯身手,有其必然性?!肮夤鞴?jié)”有其特殊的消費(fèi)群體,八零后、九零后是這個(gè)消費(fèi)群體的主體。他們追求時(shí)尚,追求時(shí)尚的生活方式,喜歡新奇,精通電腦,熟悉網(wǎng)購(gòu),喜靜宅家中在網(wǎng)絡(luò)世界中尋找自我。這決定了在“光棍節(jié)”這個(gè)屬于他們自己的節(jié)日里,在這個(gè)沒(méi)有別人對(duì)他(或她)好而只有自己對(duì)自己好的日子里,他們有強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。這個(gè)主體消費(fèi)群體,以中低收入者居多,這導(dǎo)致他們的價(jià)格需求彈性高。網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店中購(gòu)物的巨大價(jià)格差已然吸引他們?cè)谄綍r(shí)都傾向于選擇網(wǎng)購(gòu),而電商的強(qiáng)力促銷(xiāo),無(wú)異于實(shí)體店中的“折上折”。他們沒(méi)有理由拒絕參與。每一個(gè)都坐在電腦前,等待著11月11日的鐘聲敲響,盡情享受購(gòu)物的樂(lè)趣。此情此景,電商沒(méi)有理由不賺錢(qián)。

  電商的火爆和實(shí)體店的冷清,未必值得電商歡呼,奢談什么傳統(tǒng)商業(yè)模式的沒(méi)落。電商的繁榮正是由于這些實(shí)體店的支撐。沒(méi)有實(shí)體店,沒(méi)有大街小巷或大或小或雅或俗的商店,幾乎沒(méi)有任何一個(gè)商品能夠做出品牌。人是社會(huì)關(guān)系的綜合體。人對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和選擇,是通過(guò)眼觀、手摸、試用等綜合的感官調(diào)動(dòng)進(jìn)行的。沒(méi)有大街上的人來(lái)人往,沒(méi)有實(shí)體門(mén)市的客流量,就沒(méi)有產(chǎn)品或品牌的認(rèn)知,消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)就缺乏堅(jiān)實(shí)的認(rèn)知基礎(chǔ),就不敢僅憑網(wǎng)上的視覺(jué)判斷做出購(gòu)買(mǎi)決定。沒(méi)有實(shí)體店的存在,虛擬商店的生存和發(fā)展就沒(méi)有基礎(chǔ)。

  從實(shí)體店的銷(xiāo)售走向虛擬商店的銷(xiāo)售,對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)只是多一個(gè)銷(xiāo)售渠道而已。虛擬商店憑借節(jié)省的店鋪?zhàn)赓U費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、人工費(fèi)用等流通費(fèi)用,在成本上占有優(yōu)勢(shì),以低價(jià)吸引消費(fèi)者,加之面對(duì)特殊的消費(fèi)群體,從而在銷(xiāo)售額度上暫時(shí)領(lǐng)先于實(shí)體店,但實(shí)體店的基礎(chǔ)地位沒(méi)有變,對(duì)虛擬商店的支撐作用沒(méi)有變。如果電商為實(shí)體店的萎縮甚至消失而歡呼,那么它可能忘記了“皮之不存,毛將安附焉”。

  電商和實(shí)體店的差價(jià)不斷拉大,不但會(huì)使產(chǎn)品的價(jià)格錯(cuò)亂,增加生產(chǎn)廠家控制市場(chǎng)的難度,也會(huì)持續(xù)地減少實(shí)體店的銷(xiāo)售量。市場(chǎng)的混亂和銷(xiāo)售量的萎縮說(shuō)不定真的會(huì)成為實(shí)體店生存的“殺手”,也許哪一天真的就“撒手人寰”了。那時(shí),虛擬商店還能存在多久呢?( 喬瑞慶)

責(zé)編:安文靖
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