今日關(guān)鍵詞“黃牛叫板廳長”
蒼蠅不叮無縫的蛋，黃牛們“哪里有利哪有我”，其實(shí)質(zhì)則是“哪里有空子哪有我”。要想根除黃牛問題，需要進(jìn)一步加大對(duì)基層醫(yī)療特別是社區(qū)醫(yī)療的投入，同時(shí)更嚴(yán)格地落實(shí)掛號(hào)的身份確認(rèn)制度，這雖會(huì)增加不少工作量，但這才能保證專家號(hào)落到患者手里。
幾天前，有個(gè)自稱“黃?！钡娜?，在網(wǎng)上給浙江衛(wèi)生廳廳長信箱寫了一封“叫板”信。信很短，但標(biāo)題相當(dāng)有“氣場”：我就是各大醫(yī)院的“黃?！?，你們有能力治我嗎？正文的內(nèi)容則更牛：廳長、院長算什么，我有靠山的，治不了我的。（見7月20日《錢江晚報(bào)》）
對(duì)“黃牛叫板廳長”，浙江省衛(wèi)生廳工作人員很樂觀，認(rèn)為如果真的是“黃牛”，那一定是被最近的連環(huán)政策逼得跳腳而且氣急敗壞的“黃?！薄?/p>
說起來現(xiàn)在的“黃牛”還真的有點(diǎn)“?！?。《生命時(shí)報(bào)》做過一個(gè)調(diào)查，北京幾乎九成專家號(hào)被號(hào)販子壟斷，許多名醫(yī)嘆息是在為黃牛打工。而且，越是名醫(yī)，價(jià)格越高，據(jù)稱首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科凌鋒教授的號(hào)，黃牛竟然開價(jià)3000元。而一個(gè)黃牛，倒號(hào)一天多的能掙到4000元。有限的專家資源，竟然成了黃牛發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ撸媸欠艘乃肌?/p>
這樣一種情況，恐怕衛(wèi)生廳長責(zé)無旁貸。蒼蠅不叮無縫的蛋，黃牛們“哪里有利哪有我”，背后是“哪里有空子哪有我”。為了方便患者，現(xiàn)在很多地方推出了預(yù)約診療平臺(tái)，可以通過網(wǎng)上掛號(hào)。這種預(yù)約平臺(tái)，先到先掛，正式掛號(hào)和門診時(shí)又不查驗(yàn)身份證，這就給黃牛們提供了空當(dāng)。黃牛們通過一個(gè)秒殺器，幾分鐘就能把專家號(hào)搞到手，然后再出去兜售。由于每天專家所能看的號(hào)有限，那些真正有需要的患者只能高價(jià)買號(hào)。
長遠(yuǎn)解決黃牛的問題，需要進(jìn)一步加大對(duì)基層醫(yī)療特別是社區(qū)醫(yī)療的投入。
北京協(xié)和醫(yī)院腎內(nèi)科鄭法雷教授介紹：“每天看的病人僅有不到1/3是復(fù)雜病癥，其他都是一般醫(yī)生就能解決的?！比绻鶎俞t(yī)院水平高一點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，專家資源就會(huì)釋放出來。而就當(dāng)前看，解決黃牛問題應(yīng)該把重點(diǎn)放在完善預(yù)約診療平臺(tái)，加強(qiáng)身份核實(shí)上。北京大學(xué)第三醫(yī)院生殖中心是全國著名的輔助生殖專科，在這里，黃牛幾乎沒有空子可鉆。原因是這里對(duì)身份證制度落實(shí)較嚴(yán)，黃牛沒什么機(jī)會(huì)下手。
浙江省衛(wèi)生廳目前所做的，是通過IP地址、電話號(hào)碼以及身份證等多個(gè)指標(biāo)，對(duì)掛號(hào)的人進(jìn)行監(jiān)控；如果短時(shí)間內(nèi)，同一個(gè)信息反復(fù)多次出現(xiàn)，就列入黑名單，三個(gè)月內(nèi)不能掛號(hào)。還有更嚴(yán)格的，比如掛預(yù)約浙江省婦幼保健醫(yī)院的號(hào)不能輕易退號(hào)，退號(hào)必須經(jīng)查驗(yàn)身份。這么做會(huì)起作用，但如果黃牛稍微收斂一點(diǎn)，或者經(jīng)常變換IP地址，那同樣可以搶到號(hào)。而不能輕易退號(hào)，既會(huì)傷害無辜，又對(duì)黃牛影響不大。黃牛一個(gè)號(hào)可以掙幾百，一天做成幾個(gè)生意，即使退不了號(hào)，掛號(hào)成本也完全在可承受范圍內(nèi)。
這里可以看到，“黃牛叫板廳長”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到樂觀的時(shí)候。僅僅做了一些努力就取得了一些效果，只能說明以前的漏洞太大了；隨著黃牛們反應(yīng)過來，調(diào)整戰(zhàn)略，那些真正有需要的患者同樣沒有多大的機(jī)會(huì)。衛(wèi)生部門應(yīng)該把更大的精力用在衛(wèi)生資源的有效匹配和提高上，更嚴(yán)格地落實(shí)掛號(hào)的身份確認(rèn)制度。特別是后者，會(huì)增加不少工作量，但這對(duì)于遏制黃牛，保證專家號(hào)真正到患者手里，更具有意義。
網(wǎng)友銳評(píng)
@鐘文 “黃?！闭Q生于需求短缺。由于政策的原因，城市戶籍人口生個(gè)小病要去大醫(yī)院掛專家號(hào)，農(nóng)村人因基層醫(yī)院醫(yī)療水平太差不得不來城市大醫(yī)院掛專家號(hào)，大家都去掛，“黃牛”不牛才怪。（毛建國 文 ICLONG供圖）
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