映象網(wǎng)快訊（記者 邱延波 文/圖）鄭州一男子11年前用身份證辦了一張133號段的手機卡。9月30日，中國電信通知他10月10日前辦理實名認證手續(xù)，因為處于十一黃金周期間，男子決定節(jié)后就去再次辦理實名認證。誰知，10月2日，正在外地旅游的他，手機號被注銷了。不僅家人在第一時間聯(lián)系不上他，以為出了意外，連生意上的伙伴都認為他想玩“人間蒸發(fā)”，跑到家里來要賬了。

　　用11年手機號突然銷號，要賬的跑家里來

　　“我這手機號是11年前的，平常生意往來都是這個號，當時還是用我的身份證辦的。他們叫我實名認證的時候，我就有點奇怪，但是，還是決定國慶節(jié)后就去實名認證，誰知道10月2號就給我停了，到現(xiàn)在還沒恢復?！?0月19日上午9時許，在鄭州市高新區(qū)中國電信鄭州公司前，索先生提及莫名消失的手機號，十分生氣。

短信內(nèi)容證實索先生手機上尚有余額，且沒有超過規(guī)定時間。

　　索先生說，2005年，他用自己的身份證登記購買了133號段的手機號，使用10多年來，一直比較順暢，亦是與親朋好友溝通的重要的通道。幾年前，該號段手機號運營商變?yōu)橹袊娦?，“通話質(zhì)量、信號穩(wěn)定等方面，還都不錯?！八飨壬f，今年9月30日，中國電信運營商發(fā)來短信稱，根據(jù)國家法律規(guī)定，使用通信服務必須進行實名登記。他使用的通信服務實名登記信息不全，讓他2016年10月10日前，攜帶身份證原件和手機卡，到中國電信營業(yè)廳進行實名登記，否者將暫停通信服務?！?/p>

　　索先生說，接到短信提醒的時候，恰逢國慶假期，他已到外地旅游去了。按照計劃，10月6日返回鄭州，“回來之后，我就立即去實名登記。”他稱，10月1日，在外地旅游途中，這個手機還能正常使用，且與多位親友進行通話。讓他沒想到的是，到了10月2日，手機就莫名不能使用，別人撥打該號顯示為“號碼是空號”。起初，有親友發(fā)現(xiàn)手機顯示為空號，還以為索先生身處險境，情緒緊張。

　　索先生稱，更讓他感到難堪的是，一直使用的這個手機號，并非吉祥號碼，長期與多個生意伙伴聯(lián)系，無法換號。索先生與人生意上往來，有別人欠他錢的，有他欠別人錢的。手機號一停，本來有人要給他打一筆幾十萬的工程款，但因為聯(lián)系不上他，就先還別人了。

　　“你錯過這個機會了，人家再給你就難了，他們報一次賬都是幾個月后了。結(jié)果我現(xiàn)在欠別人的錢沒能及時還了。”索先生說，因為沒有及時還別人的錢，對方撥打他電話，發(fā)現(xiàn)其手機是空號，以為索先生玩人間蒸發(fā)，想賴賬不還，就立即趕到他的家里堵他。

　　系統(tǒng)打不出“燚”字 11年前拿身份證辦的卡不是實名

　　按照電信公司的短信通知，需要10月10號前辦理實名認證，為何卻在10月2號就把號注銷了？索先生說，他向電信營業(yè)廳反映，銷號經(jīng)辦人員說，領(lǐng)導讓銷的，具體哪個領(lǐng)導，工作人員一直不說。

索先生手拿被銷號的手機，站在中國電信門口。

　　手機不欠費，又沒有違背相關(guān)規(guī)定，又在期限內(nèi)，平白無故就把號銷了，給自己帶來了這么多麻煩，索先生很是生氣。他向中國電信河南公司、鄭州公司反映，對方均稱此舉欠妥當，但就善后如何處理，一直沒有給出明確答復。

　　當初拿身份證辦的卡，為何還要實名認證？電信公司一名工作人員解釋，11年前，133號段還屬于中國聯(lián)通的CDMA，不歸電信公司管。但中國電信接手該號段后，索先生的名字最后一個字一直是個問號，因此需要實名認證。得知索先生名字最后一個字是“燚”字后，工作人員稱，可能當時系統(tǒng)中打不出“燚”字，工作人員只好用“？”代替，這才導致了索先生雖然當初是拿身份證辦的卡，現(xiàn)在卻還需要重新實名認證的情況發(fā)生。

　　10月19日，在中國電信鄭州公司門口，該公司夏經(jīng)理見到了索先生。

　　“為啥銷號，之前的事就不說，咱們只說現(xiàn)在的事。”夏經(jīng)理稱，這件事發(fā)生后，他們一定會作出妥善解決，充分征求索先生意見，3天之內(nèi)，為其重新申辦一個吉祥號碼，并作出1000元經(jīng)濟補償。