映象網(wǎng)訊（記者 王濤 通訊員 張波）按照公安部的統(tǒng)一部署，河南省公安廳和17個省轄市公安局以及濟源市公安局于2013年12月24日全部開通12389專用舉報電話。
據(jù)了解，12389專用舉報電話的受理方式分人工接聽和電話錄音兩種，群眾可通過本地手機或座機撥打該專用舉報電話直接反映本地公安機關(guān)和民警違紀違法問題,也可以在聽到提示音后輸入電話區(qū)號加#號鍵反映異地公安機關(guān)和民警違紀違法問題。
如果需要反映河南公安現(xiàn)役部隊（含邊防、消防、警衛(wèi)部隊）和10個省直管縣（市）公安機關(guān)和民警違紀違法問題，可直接向河南省公安廳舉報。
其中，12389專用舉報電話的受理范圍包括：公安機關(guān)及其民警不執(zhí)行黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，不履行法定職責和在執(zhí)行公務(wù)活動中的違紀違法等問題的控告和檢舉。對于反映非受理范圍內(nèi)的問題及業(yè)務(wù)咨詢等，請向有關(guān)部門反映、咨詢。
按照規(guī)定，河南各級公安紀檢監(jiān)察部門將以認真負責的態(tài)度對待每一條群眾舉報線索，以負責任的回復(fù)取信于民。
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