映象網訊（記者 朱圣宇）中秋節(jié)即將到來，網上的月餅銷售大戰(zhàn)卻早已打響，記者調查發(fā)現(xiàn)，網店月餅雖然價格優(yōu)惠，但食品安全缺乏保障，購買需謹慎。
登陸淘寶、當當、國內的各大購物網站，各類月餅的促銷活動讓人應接不暇不暇。一些網絡商家打著“免運費”、“限時秒殺”、“特色月餅”等廣告，吸引著眾多年輕消費者大量購買。記者在淘寶網上看到，一商家推出了原價129元，現(xiàn)價59元，拍再減10元的知名廣式月餅，已經售出3萬多件。店主給記者解釋說：“我們因為是在產地，而且我們做的網銷，比市場價都低很多，便宜很多。你在商場買到那些都是原價的嘛，我們也是廠家的一個合作伙伴。”
價格便宜是網店月餅吸引大量顧客的最重要原因。以蛋黃迷你月餅為例，網上最低每只售價1.6元，超市里最低售價也要貴上近一倍。外形獨特、口味繁多、方便送禮等原因也讓不少市民選擇了網購。兔子、桃心等各種形狀月餅、多彩的顏色、時尚的花紋，頗受年輕人追捧。 “買月餅給家人吃，或者送人送禮。
記者調查發(fā)現(xiàn)，我省不少消費者都有過網購月餅出現(xiàn)質量問題的經歷，投訴維權相當困難，專家建議，網上大批量訂購月餅時不應一味貪圖便宜，認真查閱相關信息后要保留必要證據(jù)。
雖然網購月餅物美價廉，但也需謹防假冒名牌月餅、三無月餅、過期月餅等消費陷阱。我省不少地市12315熱線都接到過一些類似投訴。鄭州市工商局12315熱線工作人員稱，依據(jù)當前的規(guī)定，網購出現(xiàn)質量問題只能向商品銷售地工商部門投訴，處理起來相當棘手。他說：“在哪兒買的在哪投訴，誰經銷誰負責。如果沒有消費憑證、商家不是在鄭州的話，你得反映到網站的注冊地的12315?！?/p>
網購有風險，又如此吸引消費者的眼球，遇到質量問題該如何解決呢？鄭州金博大律師事務所律師朱俊楠介紹：“目前的法律法規(guī)給我們提供的維權途徑，一是通過工商行政管理部門進行投訴維權，第二就是通過人民法院進行訴訟維權。鑒于維權成本，建議通過工商部門投訴維權是一種比較好的有效方法。”
然而在實際操作中，網購維權不僅成本高，而且程序復雜。因此朱俊楠提醒消費者，網購時要仔細查看產品信息，并保存必要的證據(jù)，盡量防范于未然。他說：“你需要在網上仔細查閱對產品的描述和產品必要的信息；收到月餅的時候對產品的質量進行核實。饋贈給親朋好友，把這些產品的信息情況告訴對方，以便對方在收到貨品之后進行及時查驗。無論是哪一種情況，都需要保存相關的票據(jù)和相關的購物記錄?！?/p>
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