[摘要] 當(dāng)下,雖然網(wǎng)絡(luò)銷售渠道逐漸興起,并逐漸成上走趨勢,然而,對于傳統(tǒng)的衣柜行業(yè)來說,門店銷售仍然是一大主力銷售渠道?,F(xiàn)在衣柜品牌繁多,對于很多處在裝修路上的人們來說,衣柜門店的自身服務(wù)常常會影響他們最終的購買行為。各衣柜經(jīng)銷商們要想獲得成功,門店管理不能隨性而為。
當(dāng)下,雖然網(wǎng)絡(luò)銷售渠道逐漸興起,并逐漸成上走趨勢,然而,對于傳統(tǒng)的衣柜行業(yè)來說,門店銷售仍然是一大主力銷售渠道。不過,不少衣柜商家在門店的管理上似乎還處于迷霧中,將自己的店面做好做強(qiáng)的衣柜經(jīng)銷商少之又少,很多衣柜經(jīng)銷商在實(shí)際運(yùn)營過程中,都遇到不少問題。
衣柜門店競爭激烈
衣柜門店的競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)比衣柜產(chǎn)品本身的競爭要激烈得多。所以消費(fèi)者攔截成為各大衣柜商家吸引顧客進(jìn)店的主要方式,甚至這種攔截已經(jīng)不僅僅停留在衣柜門店或家具賣場,而是深入到了新開盤小區(qū)。現(xiàn)在很少有衣柜品牌不做促銷活動,整個衣柜行業(yè)似乎都到了不促不銷的地步。然而,攔截消費(fèi)者不能根本達(dá)到贏得市場的目的,衣柜門店還需做好經(jīng)營管理。
門店服務(wù)決定購買行為
門店服務(wù)說到底就是為顧客想得多一點(diǎn),更加注重細(xì)節(jié)而已。衣柜畢竟不是快速消費(fèi)品,所以當(dāng)顧客在選購產(chǎn)品的時(shí)候,肯定會因?yàn)闊o法判斷產(chǎn)品的好壞或者其他方面的原因,導(dǎo)致了選購周期比較長。而且現(xiàn)在衣柜品牌繁多,對于很多處在裝修路上的人們來說,衣柜門店的自身服務(wù)常常會影響他們最終的購買行為。
衣柜門店導(dǎo)購員要求更高
衣柜行業(yè)的銷售不同于服裝行業(yè)和快速消費(fèi)品的行業(yè),導(dǎo)購員不但要求要有快速成交的能力,還必須具有能夠長期跟單的能力。所以研究衣柜產(chǎn)品的銷售流程和銷售定單分析,是改善導(dǎo)購銷售效率低下的一個關(guān)鍵突破口。其次,就是經(jīng)銷商一般都會抱怨的問題,導(dǎo)購員難招,即使招到了也難留住。因此,衣柜商家應(yīng)該多給導(dǎo)購員培訓(xùn)的機(jī)會,進(jìn)而提升他們的銷售技能。
細(xì)節(jié)決定成敗,對于衣柜企業(yè)來說同樣適用。好的門店經(jīng)營管理,能幫助衣柜商家提高產(chǎn)品的銷售量,獲得較可觀的市場利潤。各衣柜經(jīng)銷商們要想獲得成功,門店管理不能隨性而為。
常常有裝修業(yè)主反映,選購櫥柜時(shí)都是定的綠色環(huán)保材料,但櫥柜裝好后檢測出來的有毒物質(zhì)含量仍嚴(yán)重超標(biāo),氣味難聞,甚至導(dǎo)致人體免疫力下降,患上疾病。那是因?yàn)榇蠹乙恢卞e誤的認(rèn)為,膠水只是櫥柜安裝中無所謂的一點(diǎn)輔料,從而走進(jìn)了環(huán)保裝修的誤區(qū)。【詳情】
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