2月22日，市民王先生打來投訴電話，說家里被小區(qū)物業(yè)管理處停電停水三天，派出所協(xié)商未果。王先生是鄭州市君悅城小區(qū)的業(yè)主。在2010年9月份交房時，發(fā)現(xiàn)自己家門上赫然刻有一個“奠”字。與當(dāng)時的隆泰物業(yè)管理公司一王姓經(jīng)理協(xié)商，物業(yè)公司承諾換門。之后物業(yè)公司以各種理由未兌現(xiàn)承諾。多次協(xié)商未果，頂著這個“奠”字，王先生一家一住就是一年多。物業(yè)公司轉(zhuǎn)手，這個“奠”字依然在門上。
雖然王先生用砂紙打磨過，但是“奠字”仍依稀可見
記者接到投訴后，來到位于東明路與紅專路交叉口北100米的君悅城。進入小區(qū)院內(nèi)，記者看見衛(wèi)生狀況很差勁，草坪上散著紙屑，垃圾桶旁邊暗黃色的污水散發(fā)難聞的氣息。而王先生家所在的五號樓，一股餿臭的氣味彌漫在樓道，墻上是各種小廣告，墻皮脫落，樓道里雜亂無章的放著電動車、自行車。30層的樓房，兩部電梯只有一部可用，王先生告訴記者，2部電梯從來沒有同時能用過?，F(xiàn)在的這部電梯已經(jīng)壞了一個月，至今仍未修好。記者看見電梯旁有一張電梯維修通知，時間是2月20日。進入電梯，電梯內(nèi)包裝板仍未完全拆除，上面貼著各色廣告。
電梯維修的通知，日期是2月20日
整個樓房的墻皮都有不同程度的脫落
王先生跟記者說，因這扇窩心的門，家里被停水停電，有家不能歸。
垃圾水流了一地
2010年9月份交房時，王先生發(fā)現(xiàn)自己家門上的包裝被撕除，門上刻著一個大大的“奠”字。與物業(yè)協(xié)商，當(dāng)時的隆泰物業(yè)管理公司承諾換門，后以各種緣由一直不予兌現(xiàn)。直到2011年底，王先生再次找到物業(yè)管理公司，發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司已變?yōu)槁≥x物業(yè)管理公司。小區(qū)居民告訴記者，物業(yè)變更沒有任何通知，也未發(fā)任何通告，沒有與業(yè)主簽訂新的物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。遺留問題沒有得到解決。經(jīng)王先生與隆輝物業(yè)協(xié)商，隆輝物業(yè)管理公司承諾減免500元物業(yè)費，今年2月，交物業(yè)費的時候，隆輝公司一口否定有此承諾。多次協(xié)商，“奠”字門問題隆輝公司依然不予解決。記者了解到，君悅城的物業(yè)管理費與水電費是綁定收取。未得到滿意的答復(fù)，王先生一氣之下，拒絕交納物業(yè)管理費，沒想到，物業(yè)公司以此為由停水停電，致使王先生無法在自己家里生活，孩子吃奶粉都沒有水。
業(yè)主只能踩著垃圾回家
王先生再次找到物業(yè)公司，愿意先交納水電費，要求恢復(fù)水電，并解決門的問題，物業(yè)公司不予讓步。王先生提出繳納一半的物業(yè)管理費、全部水電費，恢復(fù)水電，解決門的問題，物業(yè)公司依然堅持先繳納全部費用再解決門的問題。后經(jīng)派出所協(xié)調(diào)，物業(yè)公司依然沒有恢復(fù)王先生家里的水電。據(jù)了解，君悅城小區(qū)存在別的拖欠水電費、物業(yè)費的業(yè)主，均未停水停電。小區(qū)所有業(yè)主的天燃氣卡均被物業(yè)公司扣押壓，至今王先生家沒有通天然氣。而小區(qū)的停車位，交房時候定價17萬元一個，每月加收35元管理費；租用每月120元，而現(xiàn)在，租用費用竟然高達350元/月，加收35元管理費。業(yè)主們無奈，只能把車停在院外的經(jīng)一路上。這些停在經(jīng)一路上的長龍，造成了交通的阻塞，給附近的交通帶來了極大的不便。
業(yè)主將車停到經(jīng)一路上，給路人造成很大的不便
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