協(xié)警使用快處快賠軟件處理事故 記者 楊東華/攝
5分鐘，也許只夠等待一杯咖啡，也許只夠聽一首歌，但對(duì)鄭州市交警四大隊(duì)的協(xié)警們來(lái)說(shuō)，借助一款手機(jī)APP，最快5分鐘，足夠他們處置一起輕微的兩車事故，讓烈日下等待事故認(rèn)定的車主能盡快離場(chǎng)，讓受此影響的車輛能盡快通行。優(yōu)化警力配置，減少市民等待的背后，是一群人，和一個(gè)制度。
蹲點(diǎn)人：
河南商報(bào)首席記者 高瞻展
掛職蹲點(diǎn)單位：
鄭州市公安局交警支隊(duì)四大隊(duì)
掛職蹲點(diǎn)職務(wù)：
鄭州市公安局交警支隊(duì)四大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)助理
【高效】
手機(jī)APP“處理”交通事故
速度快 效率高
7月17日下午5點(diǎn)左右，鄭州市城南路南大街路口，等紅燈時(shí)，一輛長(zhǎng)城小轎車和一輛雪鐵龍小轎車首尾相撞。
前面的雪鐵龍轎車駕駛員納悶了：“我正等紅燈，‘砰’的一聲，后車就撞上了。”
后面的長(zhǎng)城轎車駕駛員不認(rèn)：“可不是我追尾，是前車溜車，估計(jì)是錯(cuò)掛了倒擋，我還按喇叭提醒他了?！?/p>
相持不下的倆人選擇報(bào)警，不到5分鐘，鄭州市交警四大隊(duì)三中隊(duì)協(xié)警王崟鑫、候奇緣到場(chǎng)。
候奇緣拍照、固定證據(jù)后，令兩車移至城南路路邊；王崟鑫認(rèn)真聽雙方駕駛員“擺理”、分析協(xié)調(diào)，最終，前車駕駛員和朋友自認(rèn)責(zé)任，候奇緣打開警務(wù)通手機(jī)上的快處快賠APP，掃描雙方駕駛證、行車證信息，上傳車頭、車尾、碰撞點(diǎn)、事故側(cè)方照片，并對(duì)雙方錄音取證。
遠(yuǎn)在5公里外的交警四大隊(duì)辦公室電腦前，交警楊輝開始審核照片、錄音，以及雙方駕照、保險(xiǎn)等信息后，作出責(zé)任認(rèn)定，兩位駕駛員在警務(wù)通手機(jī)上手寫簽字后不久，電子版《道路交通事故認(rèn)定書（簡(jiǎn)易程序）》就發(fā)至兩人手機(jī)，憑此即可進(jìn)行后續(xù)保險(xiǎn)程序，整個(gè)處理過(guò)程也就十多分鐘。
【網(wǎng)格】
有了網(wǎng)格
出警快了 交通暢了
就在上述事故處理的當(dāng)口，警用電臺(tái)內(nèi)陸續(xù)有警情傳出：隴海路城東路西南角大巴剮蹭行人、鳳凰路發(fā)生兩車剮蹭事故、隴海高架橋下違停車輛占用快車道……
這些事發(fā)路段，都是四大隊(duì)三中隊(duì)民警孫克平的責(zé)任區(qū)，此前，事兒無(wú)論大小，都必須孫克平親力親為，可孫克平畢竟沒(méi)有三頭六臂，只能等當(dāng)下事故處理完成，再去處理下一個(gè)，事故車輛駕駛員苦等民警不說(shuō)，路邊的違停車輛可以依舊逍遙自在，到晚高峰時(shí)釀成道路擁堵，耽誤的還是出行者的時(shí)間。
而現(xiàn)在，通過(guò)使用公安部推出的快處快賠APP，對(duì)于車損不大、無(wú)人員傷亡的雙車事故，交警四大隊(duì)協(xié)警可以獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證、溝通協(xié)調(diào)，由值班民警審核證據(jù)并認(rèn)定責(zé)任，“疑難雜癥”再由民警處理。
“網(wǎng)格21，中州大道白莊街違停；網(wǎng)格19，中州大道鄭汴路奧迪、帕拉丁剮蹭……”6月18日早高峰，老堵點(diǎn)中州大道鄭汴路口車輛通行緩慢，四大隊(duì)四中隊(duì)指導(dǎo)員王錚邊發(fā)出指令邊介紹，高峰期通行車輛多、速度慢，若有違停車輛占道，或兩車剮蹭，就容易堵死，以往只靠一兩名民警路口疏導(dǎo)“不能治本”，現(xiàn)在，協(xié)警“分片包干”劃分網(wǎng)格，高峰時(shí)段，易堵點(diǎn)鄰近網(wǎng)格提前分流、疏導(dǎo)，遇到剮蹭事故快速處置，利用近、中、遠(yuǎn)三級(jí)分流圈進(jìn)行疏導(dǎo)。
釋放協(xié)警工作主動(dòng)性，帶來(lái)的是四大隊(duì)轄區(qū)內(nèi)事故處理、等待時(shí)間的壓縮。僅在6月28日當(dāng)天，交警四大隊(duì)四中隊(duì)協(xié)警任凱通過(guò)“快處快賠”方式就處置了18起交通事故。任凱說(shuō)，在車主配合的情況下，使用快處快賠APP處理，前后最快只需5分鐘。
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這里跟手工填表說(shuō)拜拜
河南商報(bào)訊（記者 周坤鋒）7月20日上午，在鄭州交警二大隊(duì)綜合業(yè)務(wù)大廳，有不少市民在等待辦理各種交管業(yè)務(wù)，但在填表區(qū)卻鮮有人在填表。
大廳工作民警介紹，即日起，二大隊(duì)業(yè)務(wù)大廳基本結(jié)束了手工填表時(shí)代，“前來(lái)辦理駕駛證業(yè)務(wù)的市民只要刷一下二代身份證原件，就能夠自動(dòng)生成電子表格并打印出來(lái)，表格上連照片都不需要張貼了?！?/p>
“這樣能節(jié)省大量的時(shí)間和相關(guān)費(fèi)用?！倍箨?duì)民警李冰介紹，以前辦理業(yè)務(wù)，都必須人工填表，雖有樣表，但仍有填錯(cuò)和不規(guī)范的情況，浪費(fèi)時(shí)間和紙張耗材?，F(xiàn)在既不會(huì)填錯(cuò)，又可以省卻很多麻煩，“對(duì)一些上年紀(jì)的駕駛員來(lái)說(shuō)更方便?！?記者 高瞻展 實(shí)習(xí)生 白雪瑩)