理賠：打110及險(xiǎn)企客服電話
“對(duì)于并不熟悉車險(xiǎn)理賠服務(wù)流程的客戶來說，車輛出險(xiǎn)或遇到車輛問題后，一定要記住兩個(gè)電話：110和保險(xiǎn)公司全國統(tǒng)一客服電話。 ”天平保險(xiǎn)的相關(guān)人士表示，尤其在異地車輛出險(xiǎn)時(shí)，首先要撥打110，拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書；同時(shí)，還要撥打保險(xiǎn)公司全國統(tǒng)一的客服電話，有任何問題，都可以向客服電話咨詢。
對(duì)于選擇處境的市民來說，由于近兩年在多個(gè)出境游目的地國家發(fā)生了以游客為目標(biāo)的搶劫事件以及突發(fā)的自然災(zāi)害等事件，這使得大家對(duì)于出行的安全性產(chǎn)生了不同程度的擔(dān)憂。對(duì)此，友邦保險(xiǎn)專家建議，對(duì)于計(jì)劃出境游的旅客，最好選擇有境外緊急救援服務(wù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這類服務(wù)通常是保險(xiǎn)公司與國際救援中心聯(lián)合推出的，游客無論在境內(nèi)外任何地方遭遇險(xiǎn)情，都可撥打電話獲得援助。
據(jù)悉，消費(fèi)者可在友邦保險(xiǎn)官網(wǎng)平臺(tái)的保險(xiǎn)在線上選擇在線投保。目前，友邦保險(xiǎn)在線提供多款意外傷害保險(xiǎn)的在線投保，還特別與國際SOS救援中心合作，為購買該產(chǎn)品的客戶提供"美國國際支援服務(wù)"。
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