商丘供電公司多渠道繳費(fèi)打造便民服務(wù)圈
“現(xiàn)在用卡就可以在各個(gè)繳費(fèi)點(diǎn)的POS機(jī)上刷卡繳費(fèi)，太方便快捷了。”9月12日，在河南商丘供電公司文化路營(yíng)業(yè)大廳里，剛交完電費(fèi)的市民王先生對(duì)供電部門(mén)推出的多種繳費(fèi)方式贊不絕口。
為方便客戶(hù)繳納電費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“十分鐘繳費(fèi)圈”、農(nóng)村“村村有繳費(fèi)點(diǎn)”的目標(biāo)，商丘公司積極探索便民服務(wù)舉措，拓展繳費(fèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。先后推出了自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)、POS機(jī)繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行繳費(fèi)、村郵站代繳電費(fèi)等業(yè)務(wù)，有多種繳費(fèi)方式可供客戶(hù)選擇。目前，該公司共設(shè)置繳費(fèi)點(diǎn)185個(gè)，投入自助交費(fèi)終端20余臺(tái)，開(kāi)通郵政便民代收網(wǎng)點(diǎn)3300個(gè)。
據(jù)了解，今年，該公司還將在大型居民小區(qū)建設(shè)20個(gè)壁掛式終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)居民24小時(shí)自助刷卡繳費(fèi)；配備70個(gè)手持POS，解決農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的繳費(fèi)問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)讓客戶(hù)在10分鐘內(nèi)找到適合自己的繳費(fèi)方式并實(shí)現(xiàn)電費(fèi)快速繳納目標(biāo)。（蔣震）
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