映象網(wǎng)訊 為切實加強行風建設工作，進一步提高優(yōu)質服務水平，2月11日，尉氏縣供電局對當前形勢下行風建設和優(yōu)質服務工作提出了“更新服務理念，明確管理舉措，規(guī)范服務行為，落實工作責任，加強業(yè)績考核”的五項新要求，按照國網(wǎng)公司“三個十條”和“四個服務”宗旨，不斷創(chuàng)新特色工作，扎實開展行風建設工作。
為保證供電服務承諾的實施，該局不斷加大對供電服務窗口的軟硬件建設，在實施品牌服務的過程中，該局定期組織紀檢、營銷、農(nóng)電、宣傳等部門不定期、有重點地對該局所轄的20個供電所的營業(yè)窗口進行明察暗訪，檢查其服務態(tài)度、工作作風、工作效率、服務質量等情況。不遮丑、不護短，及時通報檢查結果，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題，責成有關部門立即整改。虛心征求社會各界的意見和建議，找差距、提意見、當參謀。設立投訴電話系統(tǒng)，真誠接受社會監(jiān)督，認真解決用戶關心的熱點、難點問題，全方位提高服務能力和服務水平。（谷紅霞）
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