后來者花旗銀行“掃樓”猛沖信用卡 1200元年費(fèi)攔路
然而走的是“親民路線”，收的卻是高年費(fèi)，相比內(nèi)資銀行信用卡，其年費(fèi)相對較高。
2012年的花旗（中國）動(dòng)作頻頻，其中發(fā)行信用卡無疑是在行業(yè)內(nèi)震動(dòng)最大的一個(gè)動(dòng)作。不久前，花旗銀行（中國）董事長歐兆倫在上海表示，“2012年是自1983年重回中國大陸以來成績最好的一年，在信用卡和花旗東方證券以及不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域上，均有突破和收獲。”
那么，半年過去了，花旗銀行信用卡推行情況如何，則備受市場關(guān)注。
發(fā)行情況不便透露
近日，央行發(fā)布了《2012年第四季度支付體系運(yùn)行總體情況》， 數(shù)據(jù)顯示，截至2012年第四季度末，全國信用卡發(fā)卡量為3.31億張。然而在這3.31億張信用卡中，外資行的占比甚小。
隨著今年初南商（中國）獲批發(fā)卡資格，目前已有東亞銀行、花旗銀行、南商（中國）三家外資行進(jìn)軍中國信用卡市場。據(jù)銀率網(wǎng)數(shù)據(jù)，目前國內(nèi)三家外資信用卡發(fā)行量約占整個(gè)市場的5％。據(jù)了解，在這5％的占比中，更多的是東亞銀行的信用卡。
外資行在中國發(fā)行信用卡，主要面臨以下困難：在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和分布上的不足對于客戶群的擴(kuò)展有一定阻礙；外資銀行信用卡定位于中高端人群，受眾面相對較窄；相比中資銀行信用卡多免年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)較低的發(fā)卡策略，外資銀行信用卡費(fèi)率偏高，很難切合國內(nèi)信用卡人群需求。
至于近半年來，花旗信用卡如何克服這些困難，其具體發(fā)行情況如何，花旗銀行相關(guān)人士告訴記者，“這方面的數(shù)據(jù)屬于商業(yè)機(jī)密，不方面透露，并且時(shí)間也比較短，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)也沒有太大的說服力?！彪S后記者聯(lián)系東亞、南商（中國），均表示這類數(shù)據(jù)都不便透露?！巴赓Y行市場占比還太小，目前對這些推行信用卡的外資行來說，更注重的不是量，而是能給客戶提供全方位的服務(wù)，提升品牌形象?！鄙虾Ｄ惩赓Y行人士強(qiáng)調(diào)。
花旗中國董事長歐兆倫也曾向記者表示，花旗信用卡現(xiàn)階段更注重質(zhì)量競爭，雖然開卡標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)資銀行差別不大，但審核會(huì)更細(xì)致、更有針對性。
花旗“掃樓”擴(kuò)大發(fā)行量
不久前，有網(wǎng)友在微博上感嘆，“世道變了，連花旗銀行都開始‘掃樓’辦信用卡了……”
另有客戶調(diào)侃“今天有個(gè)花旗銀行的業(yè)務(wù)員走到我工位上，用兩分鐘說服我辦了張信用卡，并在我填寫資料的十分鐘里，不停跟我交流，尋找其他目標(biāo)客戶，了解潛在客戶需求，最后還拿著我們公司宣傳冊走了，說明天正好去見某實(shí)業(yè)集團(tuán)老板，要給我拉點(diǎn)業(yè)務(wù)。好銷售在民間！”
據(jù)了解，從去年九月份開始就陸續(xù)有花旗的業(yè)務(wù)員奔走于各大寫字樓中推銷信用卡，與中資行直面競爭。
不過，這似乎與花旗一貫的高端定位和以質(zhì)取勝的策略有些不符?！皰邩恰蓖平樾庞每ǖ淖龇ㄒ酝灾匈Y行居多，不少銀行存在盲目擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模的情況，其結(jié)果卻是“卡量上去了，交易額卻沒上去”。
據(jù)了解，其它兩家外資行發(fā)行信用卡，主要還是以現(xiàn)有銀行客戶為主，基本沒有以“掃樓”的方式來推銷信用卡的情況。
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