為響應(yīng)人民銀行號(hào)召,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù),浦發(fā)銀行鄭州分行開(kāi)展一系列優(yōu)化開(kāi)戶服務(wù)的措施。
積極推廣開(kāi)戶預(yù)約服務(wù),開(kāi)戶服務(wù)更便捷。
先后上線網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、VTM預(yù)約四大預(yù)約開(kāi)戶渠道,支持客戶在線填單將客戶資料預(yù)審環(huán)節(jié)前置,節(jié)約開(kāi)戶業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)耗時(shí)。同時(shí)開(kāi)通小微企業(yè)綠色通道,對(duì)于小微企業(yè)客戶,為其提供小微企業(yè)綠色服務(wù)通道,優(yōu)先為其提供資料預(yù)審等開(kāi)戶服務(wù),節(jié)省客戶整體業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)。
創(chuàng)新推出“開(kāi)戶寶”,整合賬戶流程和單據(jù)。
為提升開(kāi)戶辦理效率,浦發(fā)銀行鄭州分行創(chuàng)新推出了“開(kāi)戶寶”系統(tǒng),整合銀行賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)與各類(lèi)產(chǎn)品協(xié)議,在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)部分免去了單據(jù)填寫(xiě)、減少信息重復(fù)填寫(xiě),提高單據(jù)填寫(xiě)效率,實(shí)現(xiàn)開(kāi)戶“一站式”體驗(yàn)。
引入人臉識(shí)別技術(shù),提升客戶審核效率。
該行推出人臉識(shí)別技術(shù),智能比對(duì)客戶信息,提升客戶審核效率和準(zhǔn)確度。
制定開(kāi)戶清單折頁(yè),加強(qiáng)企業(yè)開(kāi)戶業(yè)務(wù)宣傳機(jī)制。
該行將公司開(kāi)戶資料清單按照賬戶種類(lèi)進(jìn)行歸納梳理,制作了開(kāi)戶清單宣傳折頁(yè),并同步到“浦發(fā)銀行鄭州分行”微信公眾號(hào),便于客戶和客戶經(jīng)理線上、線下查閱瀏覽。同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)積極宣傳電子銀行預(yù)約開(kāi)戶渠道,便于企業(yè)及時(shí)進(jìn)行開(kāi)戶業(yè)務(wù)咨詢。
在過(guò)去的17年里,鄭州浦發(fā)全面推進(jìn)普惠金融,聚焦客戶服務(wù)需求與價(jià)值提升,不斷深化個(gè)人客戶財(cái)富管理服務(wù)、豐富產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)的務(wù)實(shí)舉措,贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和尊重。
浦發(fā)銀行鄭州分行在3月5日-15日期間,組織動(dòng)員全轄49家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳教育活動(dòng)。
為美化生態(tài)環(huán)境,建設(shè)美麗家園,3月12日,浦發(fā)銀行安陽(yáng)分行積極參與文明城市創(chuàng)建工作,組織員工參加植樹(shù)節(jié)義務(wù)勞動(dòng),安陽(yáng)分行團(tuán)委和工會(huì)小組組織員工到殷都區(qū)倫掌鎮(zhèn)全民義務(wù)植樹(shù)基地開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)勞動(dòng)。
近日,國(guó)家外匯管理局河南省分局下發(fā)了《關(guān)于2017年度上海浦東發(fā)展銀行鄭州分行執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況的通報(bào)》(豫匯發(fā)〔2018〕13號(hào))。外匯局河南分局對(duì)2017年度全省各銀行執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況進(jìn)行了考核,浦發(fā)銀行鄭州分行榮獲A級(jí)評(píng)價(jià)。
正值新春佳節(jié),浦發(fā)銀行鄭州分行舉辦了“浦發(fā)尊享 財(cái)富傳家”法商主題客戶尊享會(huì),成功邀約百余名貴賓客戶參加了此次活動(dòng)。
活動(dòng)期間,鄭州、新鄉(xiāng)、洛陽(yáng)、許昌、開(kāi)封、安陽(yáng)、商丘、南陽(yáng)、信陽(yáng)九城聯(lián)動(dòng)齊發(fā),共同參與此次公益活動(dòng)。浦發(fā)銀行鄭州分行張瑞林副行長(zhǎng)為活動(dòng)致辭并領(lǐng)跑。
25年來(lái),浦發(fā)銀行始終秉持為“社會(huì)主義金融事業(yè)闖新路”的歷史使命,以敢為人先的精神致力深化改革創(chuàng)新,為中國(guó)銀行業(yè)的改革、創(chuàng)新和發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。
據(jù)悉,浦發(fā)銀行鄭州分行緊盯居民用戶熱力繳費(fèi)的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,成功研發(fā)上線了開(kāi)封金盛熱力和鄭州高新熱力兩個(gè)代繳費(fèi)項(xiàng)目,推出又一惠民舉措。
近日,浦發(fā)銀行手機(jī)銀行在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新推出“手機(jī)SIM盾”數(shù)字化安全認(rèn)證工具,進(jìn)一步提高了用戶的手機(jī)銀行交易安全性和便捷性,利用數(shù)字化技術(shù)打造了移動(dòng)金融安全管理新模式,提升了移動(dòng)金融服務(wù)能力。
浦發(fā)銀行在回復(fù)中稱,2017年5月20日,龍先生至浦發(fā)銀行昆明某支行申請(qǐng)辦理借記卡開(kāi)卡時(shí),發(fā)現(xiàn)其名下已有一張浦發(fā)銀行借記卡。浦發(fā)銀行嚴(yán)格執(zhí)行《反洗錢(qián)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,依法協(xié)助、配合監(jiān)管部門(mén)、司法機(jī)關(guān)打擊洗錢(qián)活動(dòng),遏制洗錢(qián)犯罪,維護(hù)金融秩序。
將于2017年5月28日0時(shí)0分至2017年5月30日24時(shí)0分進(jìn)行新一代核心系統(tǒng)的上線切換。
隨著2017年“母親節(jié)”的到來(lái),許多人希望借此機(jī)會(huì)向母親表達(dá)感恩之意。浦發(fā)銀行鄭州分行于5月13日—5月15日期間,在鄭州和新鄉(xiāng)開(kāi)展特色主題刷卡活動(dòng),進(jìn)一步提升客戶用卡體驗(yàn)。
3月25日,浦發(fā)銀行鄭州分行全行300余名員工及家屬歡聚在鄭東新區(qū)龍湖濕地公園,參加“愛(ài)浦發(fā)、愛(ài)行走”綠色徒步走活動(dòng)。
浦發(fā)銀行鄭州分行為積極響應(yīng)人民銀行對(duì)加強(qiáng)支付結(jié)算管理、防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的要求,持續(xù)開(kāi)展多維度、立體式的金融知識(shí)宣傳。
隨著夏季的來(lái)臨,即將迎來(lái)旅游的旺季。為了讓愛(ài)好旅游及商務(wù)出行人士享受全方位保障和更多個(gè)性服務(wù),浦發(fā)銀行鄭州分行為您提供商旅套餐,令客戶既省心、省力、省錢(qián),又盡解后顧之憂。
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