鳳凰古城散客流失達(dá)50% 中小客棧預(yù)訂量急降
4月13日，鳳凰縣政府召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，回應(yīng)自4月10日起蔓延至今的“門(mén)票風(fēng)波”。鳳凰縣政府相關(guān)人士強(qiáng)調(diào)，此次景區(qū)收門(mén)票是為了規(guī)范景區(qū)管理、治理旅游亂象。值得注意的是，會(huì)上鳳凰縣官方堅(jiān)持認(rèn)為，“景區(qū)是否收費(fèi)”并不是所有游客選擇是否進(jìn)入景區(qū)的第一要素，關(guān)鍵在于景區(qū)的品質(zhì)——鳳凰縣常務(wù)副縣長(zhǎng)趙海峰也曾表示：“散客減少，不能說(shuō)是游客減少?！?/font>
散客流失 客棧等死？
“去年4月11日，來(lái)鳳凰古城的人數(shù)是4830人，今年是5967人?！兵P凰縣副縣長(zhǎng)高湘文表示，至于這為什么沒(méi)能讓客棧老板們高興，是因?yàn)榱硗庖唤M數(shù)據(jù)：鳳凰縣政府公布了從門(mén)票發(fā)售到4月13日的運(yùn)營(yíng)情況，購(gòu)票人數(shù)在這四天達(dá)到了17441人，門(mén)票收入突破227萬(wàn)元；但最近三天，散客的票只賣了200張。
“古城收費(fèi)最直接的受損者，是‘全靠散客吃飯’的幾千家本地商戶，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)客一般都有定點(diǎn)吃住的地方?！鼻嗝⒐眯芯W(wǎng)相關(guān)人士告訴《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者?！斑@里面受沖擊較大的就是客棧?！?/font>
青芒果是一家主推客棧的線上預(yù)訂平臺(tái)，據(jù)其運(yùn)營(yíng)中心數(shù)據(jù)顯示，鳳凰古城范圍內(nèi)的客棧有大大小小1000家左右，最便宜的客?？头恳煌聿?0元——這是一類本小利薄、以特色與低價(jià)為標(biāo)簽的住宿業(yè)產(chǎn)品，分散在古城的各個(gè)角落。
“收費(fèi)以后，散客群體中有兩類受到的影響較大。一是價(jià)格敏感型的學(xué)生，二是周邊多次重復(fù)的散客旅游。”中國(guó)旅游研究院副研究員楊彥鋒博士說(shuō)道，他們也是鳳凰古城“逢周末無(wú)淡季”的根源所在?！岸鴪F(tuán)隊(duì)游客也一樣受到?jīng)_擊。但是作為湖南省的兩個(gè)王牌景區(qū)，張家界[-4.60% 資金 研報(bào)]和鳳凰是重要的旅游節(jié)點(diǎn)，在綜合線路的花費(fèi)中，148元的門(mén)票不會(huì)過(guò)于刺激跟團(tuán)的游客。”
這與客棧老板的感覺(jué)是一致的?！艾F(xiàn)在‘進(jìn)城費(fèi)’一征，跟團(tuán)來(lái)的沒(méi)減少，但散客量減少了30%到50%?！笨蜅＝?jīng)營(yíng)者劉先生告訴記者，“特別是古城核心景區(qū)內(nèi)的老營(yíng)哨街和南邊街、老菜街的那些客棧，這幾天幾乎就沒(méi)什么生意?！?/font>
博弈歸寂 爭(zhēng)議不息
“從青芒果簽約客棧數(shù)量來(lái)看，近幾年鳳凰古城客?？倲?shù)呈大約30%的遞增趨勢(shì)，營(yíng)業(yè)總額每年均呈150%的增長(zhǎng)?！?青芒果相關(guān)人士表示，“在青芒果網(wǎng)每日的酒店預(yù)訂排行榜上，3月21日、22日鳳凰處于第八的位置，23日成交量升至第七位，截至清明節(jié)前已經(jīng)排在香港、北京之后的第三位。”
至于開(kāi)始收費(fèi)后的數(shù)據(jù)，青芒果沒(méi)有給出清晰答案，只是透露“預(yù)訂量急劇下降”——以此次收費(fèi)事件為節(jié)點(diǎn)，也許鳳凰客棧們的“好日子”就要結(jié)束了。“這一具有‘門(mén)檻’性質(zhì)的收費(fèi)，對(duì)中低端的客棧沖擊要大于精品和高檔客棧?！睏顝╀h表示，“特別是門(mén)票費(fèi)用和一晚住宿的價(jià)格相當(dāng)?shù)目蜅＃?jīng)營(yíng)者幾乎沒(méi)有什么很好的應(yīng)對(duì)方法?！?/font>
盡管這場(chǎng)商戶與政府的博弈接近“塵埃落定”，但爭(zhēng)議仍未停止?！皳?jù)國(guó)家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司的中國(guó)旅游景區(qū)報(bào)告，門(mén)票收益一年在1000億元以上，這個(gè)既有的利益很大?！睏顝╀h表示，“對(duì)旅游的‘產(chǎn)業(yè)’而非‘福利’定位，導(dǎo)致了門(mén)票經(jīng)濟(jì)的盛行。特別是和地方政府收益息息相關(guān)的情況下，門(mén)票經(jīng)濟(jì)通常具有很強(qiáng)的自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī)和機(jī)制。”
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