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足不出戶即可享受保障 平安人壽電銷穩(wěn)居市場第一

2012-11-16 15:43    來源:映象財經(jīng)

  日前,平安人壽在江蘇常州結(jié)案一起保額雙倍賠付案件,理賠金額81萬余元??焖偌皶r、信守承諾的理賠服務(wù),為客戶家人送去了希望和慰藉。平安人壽自2007年探索電話銷售業(yè)務(wù)以來,依托公司優(yōu)秀的管理與運營平臺,業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,合規(guī)體系日臻成熟,客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,日益滿足客戶足不出戶的服務(wù)需求。目前,平安壽險電銷渠道保費保持高速增長,自2010年躋身行業(yè)首位以來,已連續(xù)三年穩(wěn)居市場第一。

  據(jù)了解,常州客戶投保的倍保安行為平安人壽電話銷售渠道的特色產(chǎn)品。客戶交費8年,保障15年,無論滿期生存還是保險期間內(nèi)不幸身故均可返還所交保費的105%,駕駛非營業(yè)車輛發(fā)生意外最高可享雙倍保障。

  隨著現(xiàn)代都市白領(lǐng)生活節(jié)奏加快,電話銷售作為一種快捷、經(jīng)濟(jì)、方便的銷售渠道,成為這部分人群購買保險的首選。同時,電銷產(chǎn)品以意外險、重疾險為主,具備產(chǎn)品簡單明了、賣點突出、足不出戶即可享受保障等優(yōu)點,深受客戶認(rèn)同。

  平安人壽電銷負(fù)責(zé)人表示,平安人壽電銷業(yè)務(wù)全部采取集中管理與運營模式,通過六家電銷中心服務(wù)全國市場,在保證管理統(tǒng)一規(guī)范的同時,更提高了管理效率及聯(lián)動能力。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,服務(wù)范圍已覆蓋除港、澳、臺地區(qū)及西藏自治區(qū)的所有省市,成為業(yè)內(nèi)佼佼者。

  平安人壽在售的電銷產(chǎn)品包括倍保安行、倍保如意、樂翔人生等十余款產(chǎn)品,可滿足客戶意外險、重疾險等多重保障需求。客戶撥打95511可進(jìn)行咨詢,若有購買意愿,平安人壽電話銷售人員將進(jìn)行跟進(jìn),客戶電話中同意購買后,最快次日即可收到保單,并享受平安人壽標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的便捷服務(wù)。目前,平安人壽利用先進(jìn)的系統(tǒng)平臺,已經(jīng)搭建了網(wǎng)絡(luò)、電話、手機WAP、IVR、移動保全等全方位的服務(wù)渠道,可滿足客戶任何時間、任何地點、任何方式的服務(wù)訴求。

  據(jù)了解,平安人壽一直致力于通過體制、機制、產(chǎn)品、服務(wù)及渠道創(chuàng)新,為消費者帶去更好的金融消費體驗。電話銷售渠道與個險渠道、銀保渠道共同構(gòu)成了平安人壽的三大銷售渠道,使得平安人壽產(chǎn)品體系清晰完整,并為客戶提供“一個帳戶、多個產(chǎn)品、一站式服務(wù)”,與客戶充分分享中國平安綜合金融優(yōu)勢。

責(zé)編:盧一寧
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